Dell XPS 720 H2C (Mid 2007) - Handbuch (Seite 67)

Fehlerbehebung
67
Abstürze und Softwareprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie mit den Vorgehensweisen in diesem Abschnitt beginnen, lesen Sie zunächst
die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Der Computer kann nicht gestartet werden
D IAGNOSEANZEIGEN ÜBERPRÜFEN . Siehe „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 76.
S ICHERSTELLEN , DASS DAS N ETZSTROMKABEL ORDNUNGSGEMÄ ß MIT DEM C OMPUTER UND DER S TECKDOSE
VERBUNDEN IST .
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS:
Wenn sich das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren lässt, können Daten verloren
gehen.
C OMPUTER AUSSCHALTEN . Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste
auf der Tastatur oder durch Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht
bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis sich der Computer ausschaltet. Starten Sie dann den Computer neu.
Ein Programm reagiert nicht mehr
P ROGRAMM BEENDEN .
1 Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umschalt><Esc>, um den Task-Manager aufzurufen.
2 Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen.
3 Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4 Klicken Sie auf End Task (Task beenden).
Wiederholter Programmabsturz
ANMERKUNG:
Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen
Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette, CD oder DVD.
S OFTWAREDOKUMENTATION LESEN . Gegebenenfalls müssen Sie das Programm deinstallieren und dann neu
installieren.
Ein Programm wurde für ein früheres Windows-Betriebssystem entwickelt
P ROGRAMMKOMPATIBILITÄTS - A SSISTENTEN AUFRUFEN .
Windows XP:
Mit dem Programmkompatibilitäts-Assistenten lässt sich das Programm so anpassen, dass es unter Windows XP läuft.
1 Wählen Sie Start → Alle Programme→ Zubehör→ Programmkompatibilitäts-Assistent→ Weiter.
2 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.