Dell Dimension 5000 - Handbuch (Seite 37)

Problemlösung
37
Tastaturprobleme
WARNUNG:
Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, lesen Sie erst die
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Abstürze und Softwareprobleme
WARNUNG:
Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, lesen Sie erst die
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Der Computer kann nicht gestartet werden
Der Computer reagiert nicht mehr
VORSICHT:
Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren
gehen.
T ASTATURKABEL PRÜFEN –
• Sicherstellen, dass das Tastaturkabel ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist.
• Fahren Sie den Computer herunter (siehe Seite 61), schließen Sie das Tastaturkabel wieder wie in der
Setup-Übersicht beschrieben an, und starten Sie den Computer neu.
• Überprüfen Sie, ob am Stecker Kontaktstifte verbogen oder abgebrochen bzw. Kabel beschädigt oder
abgenutzt sind. Biegen Sie verbogene Kontaktstifte gerade.
• Entfernen Sie Tastaturverlängerungskabel, und verbinden Sie die Tastatur direkt mit dem Computer.
T ASTATUR ÜBERPRÜFEN – Schließen Sie eine funktionsfähige Tastatur an den Computer an und
verwenden Sie die Tastatur.
D EN H ARDWARE - R ATGEBER AUSFÜHREN – Siehe Seite 56.
D IAGNOSEANZEIGEN ÜBERPRÜFEN – Siehe Seite 49.
S TELLEN S IE SICHER , DASS DAS N ETZKABEL ORDNUNGSGEMÄSS AM C OMPUTER UND AN DER
S TECKDOSE EINGESTECKT IST .
C OMPUTER AUSSCHALTEN – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.