Dell Dimension 5000 - Handbuch (Seite 38)

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Problemlösung
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.dell.com | support.dell.com
Das Programm reagiert nicht mehr
Wiederholter Programmabsturz
HINWEIS:
Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen
Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
Ein Programm wurde für ein früheres Windows-Betriebssystem entwickelt
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
P ROGRAMM BEENDEN –
1 Die Tastenkombination <Strg><Umschalt><Esc> drücken.
2 Auf Applications (Anwendungen) klicken.
3 Das Programm auswählen, das nicht mehr reagiert.
4 Auf End Task (Task beenden) klicken.
S OFTWAREDOKUMENTATION LESEN – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und
installieren Sie es neu.
P ROGRAMMKOMPATIBILITÄTS - A SSISTENTEN AUSFÜHREN – Mit dem Programmkompatibilitäts-
Assistenten lässt sich die Umgebung so für das Programm anpassen, dass sie anderen
Betriebssystemumgebungen als Windows XP ähnlicher wird.
1 Auf Start klicken, auf All Programs (Alle Programme) → Accessories (Zubehör) zeigen und
anschließend auf Program Compatibility Wizard (Programmkompatibilitäts-Assistent) klicken.
2 Auf der Begrüßungsseite auf Next (Weiter) klicken.
3 Die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
C OMPUTER AUSSCHALTEN – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.