Dell Dimension 5000 - Handbuch (Seite 52)

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Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
www
.dell.com | support.dell.com
Programm „Dell Diagnostics“
WARNUNG:
Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, lesen Sie erst die
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Problemlösung“ auf Seite 31
aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“ aus, bevor Sie
von Dell technische Unterstützung anfordern.
VORSICHT:
Das Programm „Dell Diagnostics“ kann nur auf Dell™-Computern eingesetzt werden.
1 Den Computer einschalten oder einen Neustart durchführen.
2 Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, sofort <F12> drücken.
Falls so lange gewartet wurde, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, noch warten, bis der
Microsoft
®
Windows
®
-Desktop angezeigt wird. Danach den Computer herunterfahren
(siehe Seite 61) und erneut starten.
3 Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, die Option Boot to Utility Partition
(In Dienstprogrammpartition starten) markieren und <Eingabe> drücken.
4 Wenn das Main Menu (Hauptmenü) des Programms „Dell Diagnostics“ erscheint,
den gewünschten Test auswählen.
Ein anderes Problem ist aufgetreten. • Vergewissern Sie sich, dass die Kabel vom
Festplattenlaufwerk, CD-Laufwerk und
DVD-Laufwerk richtig an der Systemplatine
angeschlossen sind (siehe Seite 103).
• Wenn auf dem Bildschirm eine
Fehlermeldung zu einem Problem
mit einem Gerät angezeigt wird, z. B.
mit dem Diskettenlaufwerk oder der
Festplatte, überprüfen Sie, ob das
Gerät fehlerfrei arbeitet.
• Das Betriebssystem versucht, von einem
Gerät zu starten, z. B. dem
Diskettenlaufwerk oder der Festplatte.
Überprüfen Sie im System-Setup-Programm
(siehe Seite 116), ob die Startreihenfolge für
die auf dem Computer installierten Geräte
richtig ist.
• Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie
sich an Dell (siehe Seite 127).
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