Wie sie hilfe bekommen, Wie sie hilfe, Bekommen – Dell PowerVault 775N (Rackmount NAS Appliance) Benutzerhandbuch
Seite 85: Sie hilfe bekommen, Technische unterstützung, World wide web
Wie Sie Hilfe bekommen
Dell™ PowerVault™ 775N-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
Automatisches Auftragsstatussystem
Teile zur Reparatur unter Garantie oder zur Gutschrift einsenden
Technische Unterstützung
Führen Sie folgende Schritte durch, wenn Sie bei einem technischen Problem Unterstützung benötigen:
1. Führen Sie die Verfahren unter "
" durch.
2. Führen Sie die Systemdiagnose aus.
3. Verwenden Sie Dells ausgiebiges Angebot an Online-Diensten, das auf der Dell | Support-Website unter
(support.dell.com) als Hilfe bei Installations- und Fehlerbehebungsverfahren zur Verfügung steht.
Weitere Informationen finden Sie unter "
4. Rufen Sie bei Dell an, um technische Unterstützung anzufordern, wenn Sie das Problem mit den vorhergehenden
Schritten nicht lösen konnten.
ANMERKUNG:
Rufen Sie den technischen Support von einem Telefon in der Nähe des Systems an, damit Ihnen der
technische Support bei allen notwendigen Verfahren helfen kann.
ANMERKUNG:
Dells Express-Servicecode steht eventuell nicht in allen Ländern zur Verfügung.
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Dells automatisches Telefonsystem Sie dazu auffordert, damit Ihr Anruf
direkt zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecode haben,
öffnen Sie den Ordner Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code
(Express-Servicecode) und folgen Sie den Anleitungen.
Anleitungen zum Einsatz des technischen Support-Service finden Sie unter "
" und "
ANMERKUNG:
Einige der nachstehend aufgeführten Hilfsmittel sind nicht immer in allen Ländern verfügbar.
Informationen hierzu erteilt Ihnen der örtliche Dell Verkaufsberater.
World Wide Web
Das Internet ist das wichtigste Hilfsmittel, um Informationen über das System und andere Dell™ Produkte einzuholen. Über