Dell Dimension E520 - Handbuch (Seite 38)

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Beheben von Problemen
Tastaturprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie mit den Vorgehensweisen in diesem Abschnitt beginnen, lesen Sie zunächst die
Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
Abstürze und Softwareprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie mit den Vorgehensweisen in diesem Abschnitt beginnen, lesen Sie zunächst die
Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
Der Computer kann nicht gestartet werden
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS:
Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
T ASTATURKABEL ÜBERPRÜFEN .
• Stellen Sie sicher, dass das Tastaturkabel fest mit dem Computer verbunden ist.
• Fahren Sie den Computer herunter (siehe „Ausschalten des Computers“ auf Seite 65), schließen Sie das
Tastaturkabel wieder an wie im Setup-Diagramm gezeigt, und starten Sie den Computer neu.
• Prüfen Sie, ob Kontaktstifte am Stecker verbogen oder abgebrochen sind oder ob das Kabel beschädigt
oder durchgescheuert ist. Richten Sie verbogene Kontaktstifte gerade.
• Entfernen Sie Tastaturverlängerungskabel und schließen Sie die Tastatur direkt am Computer an.
T ASTATUR ÜBERPRÜFEN . Schließen Sie eine funktionsfähige Tastatur an den Computer an.
H ARDWARE - R ATGEBER AUSFÜHREN . Siehe „Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten“
auf Seite 59.
D IAGNOSEANZEIGEN ÜBERPRÜFEN . Siehe „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 51.
S TELLEN S IE SICHER , DASS DAS N ETZKABEL ORDNUNGSGEMÄ ß AM C OMPUTER UND AN DER
S TECKDOSE EINGESTECKT IST .
C OMPUTER AUSSCHALTEN . Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.