Systemdiagnose ausführen, Funktionen der systemdiagnose, Gründe für den einsatz der systemdiagnose – Dell PowerEdge 1500SC Benutzerhandbuch
Seite 16: Systemdiagnose starten
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Systemdiagnose ausführen
Dell™ PowerEdge™ 1500SC
-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
Gründe für den Einsatz der Systemdiagnose
Einsatz des Menüs Gerätegruppen
Im Gegensatz zu vielen anderen Diagnoseprogrammen überprüft die Systemdiagnose die Hardwarekomponenten des Systems ohne zusätzliche Ausstattung
oder Zerstörung von Daten. Die Diagnose liefert Gewißheit über die einwandfreie Funktion des Systems.
Wenn Sie ein Problem nicht allein lösen können, liefert
das Diagnoseprogramm wichtige Informationen für das nachfolgende Gespräch mit einem Kundenbetreuer in der technischen Unterstützung.
Funktionen der Systemdiagnose
Die Systemdiagnose enthält eine Reihe von Menüs und Optionen, über die Sie bestimmte Gerätegruppen oder Geräte aufrufen können. Die Abfolge der Tests
bestimmen Sie. Die Diagnosemenüs bieten folgende hilfreiche Funktionen:
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Optionen, die Ihnen ermöglichen, Tests einzeln oder gemeinsam auszuführen
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Eine Option, die Ihnen ermöglicht, zu bestimmen, wie oft ein Test wiederholt wird
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Die Möglichkeit, Testresultate über Bildschirm, Drucker oder in eine Datei auszugeben
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Optionen um laufende Tests bei Auftreten eines Fehlers zu unterbrechen oder ganz abzubrechen, wenn eine einstellbare Obergrenze für Fehler erreicht
wird
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Hilfemeldungen mit kurzer Beschreibung aller Tests und deren Parameter
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Statusmeldungen, die darüber informieren, ob Gerätegruppen
- oder Gerätetests erfolgreich abgeschlossen wurden
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Fehlermeldungen, die eine festgestellte Störung anzeigen
Gründe für den Einsatz der Systemdiagnose
Wenn ein Hauptkomponente oder Gerät des Systems nicht korrekt arbeitet, könnte ein Hardwarefehler vorliegen. Solange der Mikroprozessor und die Ein
- und
Ausgabekomponenten des Systems (Monitor, Tastatur oder Diskettenlaufwerk) funktionieren, kann die Systemdiagnose verwendet werden. Wenn Sie wissen,
welche Komponenten überprüft werden müssen, rufen Sie einfach die entsprechenden Diagnosegerätegruppen oder Subtests auf. Wenn der Umfang eines
Problems nicht klar ist, lesen Sie die restlichen Informationen dieses Abschnitts.
Systemdiagnose starten
Die Systemdiagnose kann entweder von der Dienstprogramm-Partition auf dem Festplattenlaufwerk oder von einem Diskettensatz, der mit Hilfe der CD Dell
OpenManage Server Assistant erstellt wird, ausgeführt werden.
Führen Sie folgende Schritte durch, um das Diagnoseprogramm von der Dienstprogramm
-Partition aus zu starten:
1.
Starten Sie die Dienstprogramm-Partition während des POST durch Drücken von <F10>.
2.
Wählen Sie im Hauptmenü der Dienstprogramm
-Partition die Option Run System Diagnostics (Systemdiagnose durchführen) in der Kategorie Run
System Utilities (Systemdienstprogramme durchführen)
.
Weitere Informationen zur Dienstprogramm-Partition finden Sie im Abschnitt "Dienstprogramm-Partition" unter "Die CD Dell OpenManage Server Assistant"
verwenden im Benutzerhandbuch.
Um die Systemdiagnose von Disketten aus zu starten, führen Sie folgende Schritte durch:
1.
Erstellen Sie mit der CD Dell OpenManage Server Assistant einen Diagnosediskettensatz.
Informationen zum Erstellen von Disketten finden Sie unter "Die CD Dell OpenManage Server Assistantverwenden" im Benutzerhandbuch.
2.
Starten Sie das System von der ersten Diagnosediskette aus.
Wenn das System nicht startet, sehen Sie sich den Abschnitt "
Wie Sie Hilfe bekommen
" an.
Beim Starten der Diagnose erscheint die Meldung, daß das Programm geladen wird. Das Menü
Diagnostics (Diagnose) wird eingeblendet. Mit diesem Menü
kö
nnen Sie alle oder spezifische Diagnosetests starten oder die Systemdiagnose beenden.
HINWEIS:
Verwenden Sie die Systemdiagnose ausschließlich zum Testen von Dell Systemen. Wenn dieses Programm mit anderen Systemen eingesetzt
wird, können falsche Systemreaktionen oder Fehlermeldungen auftreten.
ANMERKUNG:
Starten Sie die Systemdiagnose, bevor Sie den Rest dieses Abschnitts lesen, damit Sie sie auf dem Bildschirm sehen können.