Software-diagnoseprogramme – Dell Alienware Area 51 (Late 2009) Benutzerhandbuch
Seite 49
049
049
/
KAPITEL 6: FEHLERBEHEBUNG
Beantworten Sie während des Tests alle Fragen, die auf dem Monitor
4.
angezeigt werden.
Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht
•
der Computer die Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um den
Test zu unterbrechen und den Computer neu zu starten, drücken Sie
<n>; Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drücken Sie <
y>; Um die
Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen,
drücken Sie <r>.
Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen
•
festgestellt, notieren Sie sich die Fehlercodes und nehmen Sie
Kontakt mit Alienware auf (beziehen Sie sich für Einzelheiten auf
„KONTAKTAUFNAHME ZU ALIENWARE“ auf Seite 73).
Wenn der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich fertiggestellt
wird, wird die folgende Meldung angezeigt.
“Do you want to run the remaining memory tests? This will
take about 30 minutes or more. Do you want to continue?
(Recommended).” (Möchten Sie die übrigen Speichertests auch ausführen?
Dies nimmt etwa 30 Minuten oder mehr in Anspruch. Wollen Sie fortfahren?
(Empfohlen)).
Wenn Ihre Peripheriegeräte (z. B. Tastatur, Maus, Drucker, usw.) nicht
•
funktionieren, vergewissern Sie sich, dass alle Kabel sicher verbunden sind.
Wenn Sie vor Auftreten des Problems irgendwelche Computerkomponenten
•
hinzugefügt oder entfernt haben, dann überprüfen Sie, ob Sie den Ein- oder
Ausbau richtig durchgeführt haben.
Wenn eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm ausgegeben wird, schreiben
•
Sie bitte die exakte Fehlermeldung auf, bevor Sie den Technischen Support
von Alienware anrufen, um Unterstützung bei der Diagnose und Behebung
Ihres Problems zu erhalten.
Wenn ein Fehler in einem speziellen Programm auftritt, dann lesen Sie in
•
der Programmdokumentation nach.
Software-Diagnoseprogramme
Systemtest vor Hochfahren des Computers (PSA, Pre-Boot
System Assessment)
Der Computer führt die Überprüfung vor dem Systemstart (PSA) durch, d. h. eine
Reihe von Tests der Systemplatine, Tastatur, Anzeige, Speicher, Festplatte etc.
Aufrufen von PSA:
Starten Sie den Computer neu.
1.
Drücken Sie <F12>, um auf das
2.
Boot Menu (Startmenü) zuzugreifen.
Wählen Sie
3.
Diagnostics (Diagnose) aus und drücken Sie <Enter>.