Probleme bei der gesichtserkennung (fastaccess), Installation gewöhnliche bedienung – Dell D2201 Monitor Benutzerhandbuch
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Probleme bei der Gesichtserkennung (FastAccess)
Installation
Gewöhnliche Bedienung
Die Avatar-Funktion verfolgt mich nicht richtig
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Dell TouchCam kann Probleme haben, das Gesicht für Avatare zu verfolgen, wenn Sie sich schnell bewegen
oder sich aus dem Webcam-Fenster entfernen. Wenn die Verfolgung des Gesichtes nicht mehr genau ist (ihre
Bewegungen werden nicht mehr richtig im Avatar angezeigt), führen Sie eine Kalibrierung durch, indem Sie Ihr
Gesicht in der Mitte des Webcam-Fensters einrichten und gerade in die Webcam schauen. Dell TouchCam
kalibriert die Gesichtsverfolgung automatisch neu.
Wo können zusätzliche Effekte heruntergeladen
werden
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Nachdem Sie die Dell TouchCam installiert haben, können Sie zusätzliche Emotionseffekte kostenlos von der
DirectorZone-Website herunterladen. Diese Effekte verbessern die unterhaltsamen Videoeffekte während
einer Videokommunikation.
Die Aufnahme von Video mit einer Größe von mehr als
640x480 ist nicht möglich
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Dell TouchCam unterstützt nur die Aufnahme von Videos mit einer maximalen Größe von 640x480.
TouchCam kann nicht zusammen mit der IM-Software
verwendet werden
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Windows Live Messenger
1. Wählen Sie im Hauptfenster von Windows Live Messenger Extras
à
Audio- und Video-Setup.
2. In Schritt 3 des Assistenten für das Audio
- und Video-Setup wählen Sie Dell-Webkamera-Filter
Webcamauswahl-Dropdownmenü.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertig stellen, um Ihre Änderungen zu speichern
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Yahoo! Messenger
1. Wählen Sie im Hauptfenster von Yahoo Messenger Aktionen
à
Zur Webcam einladen
2. Meine WebCam
à
Voreinstellungen
à
WebCam
à
Kameraquelle
à
Wählen Sie auf dieser Seite
Dell
Webkamera-Filter im Webcamauswahl-Dropdownmenü.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertig stellen, um Ihre Änderungen zu speichern
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Skype
1. Wählen Sie im Hauptfenster von Skype Datei Privatsphäre
à
Anrufeinstellungen
à
Videoeinstellungen
2. Wählen Sie auf dieser Seite
Dell-Webkamera-Filter im Webcamauswahl-Dropdownmenü.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern
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AOL Instant Messenger
1. Wählen Sie im Hauptfenster von AOL Instant Messenger Bearbeiten
à
Einstellungen
à
Verbessertes
IM
à
Video
à
Wählen Sie auf dieser Seite
Dell-Webkamera-Filter im Webcamauswahl-Dropdownmenü.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertig stellen, um Ihre Änderungen zu speichern
Hinweis: Der Vorgang zum Aktivieren der Dell TouchCam kann sich je nach IM-Software unterscheiden. Lesen Sie die
Hilfe der IM-Software, die Sie verwenden, um zu erfahren wie Sie die Webcam auswählen können usw..
Allgemeine Symptome
Was Sie sehen
Mögliche Lösungen
Die FastAccess-Software lässt sich nicht
installieren
Das FastAccess-Installationsprogramm zeigt ein
Dialogfeld mit folgender Meldung an: "Diese
Version kann auf diesem Computer nicht
installiert werden -3"
l
Stellen Sie sicher, dass das Monitor-USB-Kabel mit dem Computer und der Dell
Webcam verbunden ist, die im Betriebssystem Windows Vista
Die FastAccess-Software lässt sich nicht
installieren
Das FastAccess-Installationsprogramm zeigt ein
Dialogfeld mit folgender Meldung an: "Diese
Version kann auf diesem Computer nicht
installiert werden -2"
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Diese Version von FastAccess lässt sich nicht auf einem Computer installieren, welcher
mit einer Microsoft-Domäne verbunden ist. Installieren Sie das Programm auf einem
Computer ohne Domäne.
Die FastAccess-Software lässt sich nicht
installieren
Das FastAccess-Installationsprogramm zeigt ein
Dialogfeld mit folgender Meldung an:
"FastAccess kann nicht in Systemen früher als
Windows Vista x86 installiert werden"
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Diese Version von FastAccess lässt sich nur unter Windows Vista
Windows 7 installieren. XP und Windows 2000 werden nicht unterstützt.
Allgemeine Symptome
Was Sie sehen
Mögliche Lösungen
Die Gesichtserkennung ist nicht möglich und
Sie müssen sich manuell anmelden
Im FastAccess-Videofenster werden Farbbalken
mit folgendem Text angezeigt: "Biometrische
Daten können nicht aktiviert werden; prüfen
Sie die Kamera"
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Stellen Sie sicher, dass das Monitor-USB-Kabel mit dem Computer und der Dell
Webcam verbunden ist, die im Betriebssystem Windows Vista oder Windows 7
installiert ist.
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Melden Sie sich auf manuelle Weise beim Computer an und beenden Sie alle
Anwendungen, die möglicherweise die Webcam nutzen.
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Wenn Sie zuvor eine Webcam auf manuelle Weise im Fenster "Kameraauswahl" der
FastAccess Konfigurationskonsole ausgewählt haben, stellen Sie sicher, dass die
Webcam installiert ist und zur Verfügung steht. Wenn dies nicht der Fall ist, wählen Sie
eine andere Webcam in der Liste aus. Wenn Sie "Zuerst verfügbar" auswählen, stellt
FastAccess eine Verbindung mit einer beliebigen verfügbaren Webcam her.
Die Gesichtserkennung ist nicht möglich und
Sie müssen sich manuell anmelden
Im FastAccess-Videofenster werden Farbbalken
mit folgendem Text angezeigt: "Lizenzschlüssel
ist ungültig"
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Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel des Dell-Monitors mit dem Computer verbunden
und die Monitor-Webcam ordnungsgemäß auf dem Computer installiert ist. FastAccess
ist deaktiviert, wenn die Dell-Monitor-Webcam nicht mit dem Computer verbunden ist.
FastAccess ist mit einer falschen Webcam
verbunden
Sie besitzen einen Laptopcomputer mit einer
eingebauten Webcam und FastAccess
verwendet nicht die gewünschte Webcam.
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Öffnen Sie die "Konfigurationskonsole" und wählen Sie "Erweitert". Klicken Sie auf die
Verknüpfung "Kameraauswahl". Wählen Sie die gewünschte Webcam aus. Starten Sie
den Computer entweder neu oder deaktivieren Sie FastAccess und aktivieren Sie das
Programm anschließend erneut.
Die Gesichtserkennung steht nicht zur
Verfügung
FastAccess erscheint nicht auf dem
Anmeldebildschirm von Windows Vista©.
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FastAccess wurde deaktiviert. Öffnen Sie die "Konfigurationskonsole" und wählen Sie
einen Sicherheitsmodus aus, um FastAccess zu aktivieren.
Videoanwendungen wie z. B. Skype, IM usw.
können die Webcam finden.
In anderen Anwendungen wird kein aktives
Videobild angezeigt.
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Wenn FastAccess aktiviert ist, öffnen Sie das Kameraauswahlfenster der
Videoanwendung. Wählen Sie "faCap".
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Wenn FastAccess deaktiviert ist, öffnen Sie das Kameraauswahlfenster der
Videoanwendung. Wählen Sie "Monitor
-Webcam" oder eine andere verfügbare
Webcam.