Dell Precision 390 Benutzerhandbuch
Seite 209
Fehlerbehebung
209
P
RÜFEN
S
IE
DIE
V
ERBINDUNG
ZUR
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ELEFONLEITUNG
.
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RÜFEN
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DIE
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ELEFONBUCHSE
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DAS
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DIREKT
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ERWENDEN
S
IE
EIN
ANDERES
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ELEFONKABEL
.
• Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist.
(Die Buchse ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.)
• Bei richtigem Anschluss sollte der Telefonstecker mit einem hörbaren Klicken in das Modem einrasten.
• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und schließen Sie es an ein Telefon an. Warten Sie auf den
Wählton.
• Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutzgerät oder Verteiler,
ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen Sie diese und schließen Sie das Modem mit
dem Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der Wand an. Ist das Kabel länger als 3 m, verwenden
Sie ein kürzeres Kabel.
F
ÜHREN
S
IE
DAS
D
IAGNOSEPROGRAMM
M
ODEM
H
ELPER
DURCH
.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start, zeigen Sie auf All Programs (Alle Programme), und klicken Sie anschließend auf Modem Helper.
Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um Modemprobleme zu identifizieren und zu
beheben. (Die Modemhilfe ist nicht auf allen Computern verfügbar.)
Ü
BERPRÜFEN
S
IE
,
OB
DAS
M
ODEM
D
ATEN
MIT
W
INDOWS
AUSTAUSCHT
.
1
Klicken Sie auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2
Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
3
Klicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.
4
Klicken Sie auf die Registerkarte Modems.
5
Klicken Sie nun auf den COM-Anschluss Ihres Modems.
6
Klicken Sie auf Eigenschaften, dann auf die Registerkarte Diagnose) und schließlich auf
Modemabfrage, um zu überprüfen, ob eine Verbindung zwischen dem Modem und Windows
hergestellt wird.
Folgt auf jeden Befehl eine Reaktion, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.
S
TELLEN
S
IE
SICHER
,
DASS
EINE
I
NTERNETVERBINDUNG
HERGESTELLT
WURDE
.
Stellen Sie sicher,
dass die Dienste eines Internetdienstanbieters (ISP) zur Verfügung stehen. Klicken Sie im E-Mail-
Programm Outlook Express auf Datei. Wenn neben dem Eintrag Offlinebetrieb ein Häkchen zu
sehen ist, klicken Sie darauf, um die Markierung zu entfernen und eine Verbindung zum Internet
herzustellen. Falls Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Internetdienstanbieter.