SMA SC-COM - Handbuch (Seite 35)

SMA Solar Technology AG 9 Fehlersuche
Betriebsanleitung SC-COM-BE-de-20 35
Nach Austausch des SC-COM
erscheinen im Sunny Portal zwei
Anlagen mit dem gleichen
Namen.
Das Austauschgerät meldet sich mit einer neuen Anlagenkennung am Sunny
Portal an. Sunny Portal legt für diese Anlagenkennung eine neue Anlage an,
auch wenn Sie der Anlage denselben Namen gegeben haben.
Abhilfe:
1. Dem Austauschgerät die Anlagenkennung der alten Anlage zuweisen
(siehe Kapitel 7.3.2 „Anlagenkennung für Sunny Portal
anpassen“, Seite 26).
2. Im Austauschgerät die E-Mail-Adresse eines Benutzers eintragen, der im
Sunny Portal Administratorrechte für die Anlage besitzt.
3. In Sunny Portal die Anlage löschen, die das Austauschgerät neu angelegt
hat.
SC-COM erkennt die eingelegte
Speicherkarte nicht.
In den Einstellungen des SC‑COM sind externe Speichermedien deaktiviert.
Abhilfe:
• In den Einstellungen des SC-COM das Speichern auf externen
Speichermedien aktivieren (siehe Kapitel 7.7 „Daten auf Speicherkarte
speichern“, Seite 30)).
SC-COM sendet keine Daten per
FTP‑Push.
LED „H1“ leuchtet rot.
FTP-Push-Funktion ist nicht korrekt eingestellt.
Abhilfe:
• Die FTP-Push‑Funktion korrekt einstellen (siehe Kapitel 7.4.3
„FTP-Push‑Funktion einstellen und testen“, Seite 27).
Es besteht keine Internet-Verbindung.
Abhilfe:
• Den Internet-Zugang wiederherstellen.
• Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Internetanbieter.
FTP-Push‑Funktion des SC-COM ist nicht korrekt eingestellt.
Abhilfe:
• Prüfen, ob in den Einstellungen zum FTP-Push die Serveradresse, der
Benutzername und das Passwort korrekt eingestellt sind (siehe Kapitel 7.4.3
„FTP-Push‑Funktion einstellen und testen“, Seite 27).
• Prüfen, ob der Benutzer Schreibrechte auf dem Upload-Verzeichnis des
FTP-Servers hat (siehe Kapitel 7.4.1 „Schreibrechte und Leserechte für
FTP-Server festlegen“, Seite 26).
• Sicherstellen, dass der Port des Servers auf den richtigen Wert eingestellt ist
(siehe Kapitel 7.4.3 „FTP-Push‑Funktion einstellen und testen“, Seite 27).
• Die FTP-Push‑Funktion der SC‑COM testen (siehe Kapitel 7.4.3
„FTP-Push‑Funktion einstellen und testen“, Seite 27).
Problem Ursache und Abhilfe