SMA WEBBOX-BT-20 - Handbuch (Seite 80)

Fehlersuche SMA Solar Technology AG
80 SWebBox20-BA-de-13 Bedienungsanleitung
4 Sunny WebBox
sendet keine Daten
an das Sunny Portal
oder den externen
FTP-Server (die LED
„DATA UPLOAD“
leuchtet rot)
oder
Der Verbindungstest
zu Sunny Portal
oder zum externen
FTP-Server ist
fehlgeschlagen. Der Datenversand ist nicht
richtig konfiguriert. • Prüfen Sie die Einstellungen von
Sunny Portal oder FTP-Push
(siehe Seite 58)).
• Führen Sie einen Verbindungstest
durch.
• Für den Datenversand zum
Sunny Portal müssen Sie registriert
sein. Registrieren Sie Ihre
Sunny WebBox im Sunny Portal
(siehe Seite 59).
Es liegt ein Fehler im
Netzwerk vor. • Prüfen Sie die
Netzwerkeinstellungen der
einzelnen Netzwerkkomponenten
(z. B. Router, Sunny WebBox,
Computer) und passen Sie diese bei
Bedarf an.
• Prüfen Sie die
Netzwerkkomponenten auf Defekte
oder Beschädigungen. Tauschen
Sie defekte oder beschädigte Teile
des Netzwerks aus.
• Führen Sie einen Verbindungstest
durch.
5 Die Sunny Portal
Registrierung ist
fehlgeschlagen. Ungültige Daten • Führen Sie einen Verbindungstest
durch (siehe Seite 60).
6 Der Internet
Explorer liefert nach
einem FTP-
Download veraltete
Daten der Sunny
WebBox. Das Cache-Verhalten vom
Internet Explorer liefert
veraltete Daten. • Verwenden Sie einen FTP-Client, um
die Anlagendaten vom internen
FTP-Server der Sunny WebBox zu
laden.
Nr. Problem Ursache Behebung