Florabest FLB 3000 A1 - Handbuch (Seite 17)

16
FR
impérativement les utilisations et manipulations
déconseillées par la notice d’utilisation ou contre
lesquels la notice vous met en garde.
Le produit est destiné exclusivement à un usage
privé et non à un usage professionnel. En cas de
traitement abusif ou non conforme, d’utilisation
de violence et d’interventions qui n’ont pas été
réalisées par notre agence de service après-vente
agréée, la garantie est annulée.
Procédure pour les cas de garantie
Afin de permettre un traitement rapide de votre
réclamation, merci de suivre les conseils suivants :
• Veuillez, pour toute demande, avoir à disposition
le ticket de caisse et le numéro d’article (p.ex.
IAN 12345) en tant que preuve d’achat.
• Vous trouverez le numéro d’article sur l’étiquette
signalétique, gravée, sur la première page de la
notice (en bas à gauche) ou sous la forme d’une
étiquette au verso ou sur la page intérieure.
• En cas d’apparition de dysfonctionnements ou de
tout autre défaut, veuillez contacter par téléphone ou
par message électronique le service après-vente cité
ci-après. Vous obtiendrez alors plus d’informations
sur le traitement de votre réclamation.
• Vous pouvez, après accord de notre service clientèle,
nous renvoyer, sans frais de port, les produits
reconnus comme défectueux accompagnés de leur
preuve d’achat (ticket de caisse) et de l’indication
sur la nature du défaut et le moment de son
apparition.
Afin d’éviter tout problème de réception et des
frais supplémentaires, utilisez impérativement
l’adresse qui vous a été mentionnée ou adressez-
vous au magasin de l’achat. Assurez-vous que
l’expédition n’a pas lieu avec des frais, par
bien bloqué, par Express ou par tout autre
moyen d’expédition spécifique. Envoyez
l’appareil avec tous les accessoires fournis lors
de l’achat et prévoyez un emballage de transport
suffisamment sûr.
Service de réparation
Vous pouvez charger notre agence de service
après-vente des réparations non couvertes par
la garantie. Notre agence vous établira volon-
tiers un devis. Nous ne pouvons prendre en
charge que les appareils bien emballés et suf-
fisamment affranchis. Attention : Veuillez faire
parvenir votre appareil nettoyé et accompagné
d’une indication sur son problème à notre
agence de service après-vente. Les appareils
expédiés contre remboursement, par bien
bloqué, par Express ou par tout autre moyen
de transport spécifique ne seront pas récep-
tionnés. Nous éliminons sans frais les appareils
défectueux envoyés..
Centre de service après-vente
Service France
Tel.: 05 61 50 78 94
E-Mail: [email protected]
IAN 89769
Fournisseur
Attention, l’adresse suivante n’est pas une adresse
de service après-vente. Veuillez d’abord contacter
le centre de service après-vente.
ikra Service France
20 Rue Hermes
ZI de la Vigne
F- 31190 Auterive
Pièce de rechange
Sac de collecte des déchets Art.-No. 74200195
Sangle d‘épaule Art.-No. 74200191
FR
FR