Xerox DocuColor DXP250 - Handbuch (Seite 9)

Bedienungshandbuch 5
Grundlagen
Navigation auf der Homepage
In der folgenden Tabelle werden die einzelnen Links auf der
Homepage beschrieben und ihre Funktionen erläutert.
Link Beschreibung
Problembericht Durch Klicken auf [Problembericht]
kann der Benutzer Optionen für die
Erfassung und Übertragung von
Auftrags- und Gerätedaten anzeigen.
Die Erfassung und Übertragung von
Daten ist gewöhnlich erforderlich,
wenn Xerox eine vorläufige
Untersuchung der DocuSP-
Umgebung durchgeführt hat und
weitere Daten für eine gründlichere
Analyse benötigt.
Aufgaben Mit [Aufgaben] wird eine Tabelle der
Aufgaben angezeigt, die der Xerox-
Kundendienst an den Benutzer
gesendet hat. Die Ausführung dieser
Aufgaben gewährleistet eine optimale
Funktion der Druckumgebung.
Es können u. a. folgende Aufgaben
empfangen werden:
•
Fernüberwachung
• Datenerfassung und -übertragung
• Attribute aktualisieren
• Script ausführen
• Script laden/ausführen
• Softwareaktualisierung
Kundendienst Mit einem Klick auf [Kundendienst]
akzeptiert der Benutzer eine
Aufforderung vom Xerox-
Kundendienst, die Zweiwege-Online-
Kommunikation zu aktivieren. Die
Kundendienstseite ermöglicht die
Kommunikation mit Xerox über ein
dynamisches Chat-Fenster und die
Aktivierung der Desktopfreigabe mit
Rechten zum Steuern oder Anzeigen
des Desktops.