4 anfordern des xerox-kundendiensts, Aktivieren der desktopfreigabe, 4anfordern des xerox-kundendiensts – Xerox DocuColor DXP250 Benutzerhandbuch
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Bedienungshandbuch
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Anfordern des Xerox-Kundendiensts
Unterstützung durch den Xerox-Kundendienst kann zunächst
durch einen Anruf bei der Xerox-Hotline angefordert werden.
Sollte die Xerox-Hotline das Problem nicht sofort beheben
können, nach entsprechender Aufforderung auf den Link [Home:
Kundendienst] klicken, um die Remote-Desktopfreigabe zu
aktivieren. Dadurch kann Xerox Probleme ohne Zeitverlust direkt
beheben.
Über Fernservice kann auch eine E-Mail mit den jeweiligen
Fragen oder Anmerkungen an Xerox gesendet werden.
Aktivieren der Desktopfreigabe
Der Desktop wird wie folgt freigegeben:
1. Auf [Home: Kundendienst] klicken.
Ein Kundendienst-Dialogfeld wird geöffnet.
2. Benutzernamen, Kontaktangaben und Frage bzw.
Beschreibung des Problems eingeben.