Bosch HMT85MR63 Vulkan Schwarz Mikrowellengerät - Handbuch (Seite 24)

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Incidents et dépannage
Messages d'erreur
Vous pouvez remédier à certains messages d'erreur.
Service après-vente
Si votre appareil a besoin d'être réparé, notre service après-
vente se tient à votre disposition. Nous trouvons toujours une
solution appropriée pour éviter des visites inutiles d'un
technicien.
Numéro E et numéro FD
Lors de votre appel, veuillez indiquer le numéro de produit (n°
E) et le numéro de fabrication (n° FD), pour nous permettre de
mieux vous aider. La plaque signalétique avec les numéros se
trouve à droite, en ouvrant la porte de l'appareil. Pour éviter
d'avoir à les rechercher en cas de besoin, vous pouvez inscrire
ici les données de votre appareil et le numéro de téléphone du
service après-vente.
Veuillez noter que la visite d'un technicien du SAV n'est pas
gratuite en cas de manipulation incorrecte, même pendant la
période de garantie.
Vous trouverez les données de contact pour tous les pays dans
l'annuaire ci-joint du service après-vente.
Commande de réparation et conseils en cas de
dérangements
Faites confiance à la compétence du fabricant. Vous
garantissez ainsi que la réparation sera effectuée par des
techniciens formés qui possèdent les pièces de rechange
d’origine pour votre appareil.
Cet appareil est conforme à la norme EN 55011 ou bien CISPR
11. C'est un produit du groupe 2, classe B.
Panne Cause possible Remède/remarques
L'appareil ne fonctionne pas Fusible défectueux Vérifier dans le boîtier à fusibles si le fusible uti-
lisé pour l'appareil est en bon état.
La fiche n'est pas connectée Connecter la fiche
Panne de courant Vérifiez si la lumière marche dans la cuisine.
Fausse manœuvre Couper le fusible dans la boîte à fusibles. Réen-
clencher au bout d'env. 10 secondes.
L'appareil n'est pas en marche.
L'affichage indique une durée.
La touche n n'a pas été pressée après le
réglage.
Appuyez sur la touche n ou mettez l'appareil
hors service.
Le micro­ondes ne se met pas en
marche.
La porte n'est pas complètement fermée. Vérifiez si des résidus alimentaires ou un corps
étranger coincent la porte. Assurez-vous que les
surfaces du joint de porte sont propres. Vérifiez
que le joint de porte n'est pas tordu.
La touche n n'a pas été pressée. Appuyez sur la touche n .
Les mets chauffent plus lente-
ment qu'avant.
La puissance micro­ondes réglée est trop
faible.
Sélectionner une puissance plus forte.
Vous avez placé dans l'appareil une quantité
d'aliments plus importante que d'habitude.
Double quantité ­ quasiment double durée
Les mets étaient plus froids que d'habitude. Pendant la cuisson, remuer ou retourner les
mets de temps en temps.
Un signal retentit. Le deux-points
dans l'affichage clignote.
L'appareil est en mode Démo 1. Appuyer sur la touche 2 .
2. Maintenir la touche ` appuyée pendant trois
secondes.
Le mode Démo sera désactivé.
Message d'erreur Cause possible Remède/remarque
Le message d'erreur “E723" apparaît dans
l'affichage.
La porte n'est pas correctement fermée. Ouvrir l'appareil au moyen de la touche ^
et refermer.
Le message d'erreur “Er1", “Er4", “Er18",
“E305" apparaît dans l'affichage.
Défaillance technique. Appelez le service après­vente.
Le message d'erreur "Er11" apparaît dans
l'affichage. "Touche est coincée"
Les touches sont encrassées ou la
mécanique est bloquée.
Appuyez plusieurs fois sur toutes les
touches. Nettoyez les touches avec un chif-
fon sec. Ouvrez ou fermez la porte de
l'appareil. Si cela n'apporte aucun change-
ment, appelez le service après-vente.
N° E N° FD
Service après-vente O
B 070 222 141
FR 01 40 10 11 00
CH 0848 840 040