HP Photosmart 3310 All-in-One Benutzerhandbuch
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ob das Problem durch ein anderes Gerät verursacht wird, trennen Sie alle
Geräte von der Telefonleitung, und führen Sie den Test erneut durch.
–
Wenn der
Test für den Zustand der Faxleitung
ohne die anderen
Geräte erfolgreich durchgeführt werden kann, wird das Problem durch
eines oder mehrere der Geräte verursacht. Schließen Sie in diesem Fall
ein Gerät nach dem anderen wieder an, und führen Sie den Test jedes
Mal erneut aus, um zu ermitteln, welches Gerät die Ursache für das
Problem ist.
–
Wenn der
Test für den Zustand der Faxleitung
ohne die anderen
Geräte fehlschlägt, schließen Sie den HP All-in-One an eine
funktionierende Telefonleitung an, und fahren Sie mit den folgenden
Informationen zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt fort.
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Wenn Sie einen Splitter verwenden, kann dies die Ursache für Probleme
beim Faxen sein. (Ein Splitter ist ein Anschluss für zwei Kabel, der an die
Telefonanschlussbuchse in der Wand angeschlossen werden kann.)
Entfernen Sie den Splitter und verbinden Sie den HP All-in-One direkt mit der
Telefonanschlussbuchse in der Wand.
Nachdem Sie alle gefundenen Probleme behoben haben, führen Sie den Test
erneut aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der
HP All-in-One bereit zum Faxen ist. Wenn der
Test für den Zustand der
Faxleitung
weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, bitten Sie
Ihre Telefongesellschaft, die Telefonleitung zu überprüfen.
Auf dem Farbdisplay wird immer angezeigt, dass der Hörer abgenommen ist.
Lösung
Sie verwenden ein falsches Telefonkabel. Stellen Sie sicher, dass Sie
das mit Ihrem HP All-in-One gelieferte Telefonkabel verwenden, um das Gerät an
die Telefonleitung anzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter
Test "Verwendung eines korrekten Telefonkabels mit dem Faxgerät" schlägt fehl.
Beim Senden und Empfangen von Faxen mit dem HP All-in-One treten Probleme
auf.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass der HP All-in-One eingeschaltet ist. Schauen
Sie auf dem Farbdisplay des HP All-in-One nach. Wird im Farbdisplay keine
Meldung angezeigt und leuchtet die Taste
Ein
nicht, ist der HP All-in-One
ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem HP All-in-One
verbunden und an die Stromversorgung angeschlossen ist. Drücken Sie die
Taste
Ein
, um den HP All-in-One einzuschalten.
Nachdem Sie den HP All-in-One eingeschaltet haben, empfiehlt HP, dass Sie
fünf Minuten warten, bevor Sie ein Fax senden oder empfangen. Der
HP All-in-One kann keine Faxe senden oder empfangen, während er nach dem
Einschalten initialisiert wird.
Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung