7 fehlerbeseitigung, Informationsquellen zur fehlerbeseitigung, Schritte vor der diagnose – HP ProLiant DL785 G5 Server Benutzerhandbuch
Seite 71: Kapitel 7 (seite 71)
7 Fehlerbeseitigung
In diesem Abschnitt werden die folgenden Themen behandelt:
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„Informationsquellen zur Fehlerbeseitigung“ (Seite 71)
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„Schritte vor der Diagnose“ (Seite 71)
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„Locker sitzende Anschlüsse“ (Seite 75)
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„Servicebenachrichtigungen“ (Seite 75)
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„Flussdiagramm bei Server-Startproblemen“ (Seite 75)
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„Flussdiagramme zur Fehlerbeseitigung“ (Seite 77)
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„POST-Fehlermeldungen und Signaltöne“ (Seite 87)
Informationsquellen zur Fehlerbeseitigung
Im „HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungs-Handbuch“ sind einfache Verfahren zur Behebung
üblicher Probleme beschrieben. Außerdem enthält es umfassende Informationen über Maßnahmen
zur Fehlersuche und -eingrenzung, zur Interpretation von Fehlermeldungen, zur Behebung von
Problemen und für die Softwarewartung.
Sie finden dieses Handbuch über die folgenden Informationsquellen, indem Sie HP ProLiant Server
Fehlerbeseitigungs-Handbuch auswählen.
•
Die server-spezifische Documentation CD
•
Das Business Support Center auf der HP Website (
). Öffnen
Sie die Seite des technischen Supports für den Server. Wählen Sie unter den Ressourcen zur
Selbsthilfe ProLiant Servers Troubleshooting Guide (ProLiant Server
Fehlerbeseitigungs-Handbuch).
•
HP Website „Technische Dokumentation“
). Wählen Sie
Enterprise Servers, Workstations and Systems Hardware
und dann den gewünschten
Server.
Schritte vor der Diagnose
WARNUNG!
Um potentielle Probleme zu vermeiden, lesen Sie STETS die Informationen über
Vorsichtsmaßnahmen in der Server-Dokumentation, bevor Sie Systemkomponenten entfernen,
ersetzen, neu einsetzen oder ändern.
WICHTIG:
Dieses Handbuch enthält Informationen für mehrere Server. Daher sind eventuell nicht
alle Informationen auch für den Server relevant, auf dem Sie Fehler beseitigen. Lesen Sie
Informationen über Vorgehensweisen, Hardwareoptionen, Software-Tools und unterstützte
Betriebssysteme in der Begleitdokumentation des Servers nach.
1.
Lesen Sie die wichtigen Sicherheitshinweise (
„Wichtige Sicherheitshinweise“ (Seite 72)
).
2.
Erfassen Sie Symptominformationen (
„Symptominformationen“ (Seite 74)
).
3.
Vorbereiten des Servers auf die Diagnose (
„Vorbereiten des Servers auf die Diagnose“
).
4.
Starten Sie den Diagnoseprozess mit dem
„Flussdiagramm zum Diagnosebeginn“ (Seite 77)
.
Informationsquellen zur Fehlerbeseitigung
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