HP ProLiant DL380p Gen 8-Server - Handbuch (Seite 11)

Schritt 3: Registrieren für Insight Remote Support
HP Insight Remote Support sendet Hardware-Ereignisse automatisch an HP, um Ausfallzeiten zu
vermeiden und eine schnellere Problembehebung zu ermöglichen. Sie können sich direkt oder über
ein Insight RS Hostgerät bei HP registrieren.
Übersicht über Insight Remote Support
HP hat eine Service- und Support Lösung entwickelt, mit deren Hilfe die Risiken vermindert werden
können. Diese umfasst ein personalisiertes Online-Dashboard (HP Insight Online), ein Support-Portal
und eine Mobile-App (HP Support Center Mobile) sowie 24x7-Remote-Support (HP Insight Remote
Support) für die konsolidierte Infrastruktur.
Wenn Sie die integrierte Remote Support Funktionalität mit einem HP ProLiant Gen8 Server
verwenden, können Sie aus folgenden Insight Remote Support Konfigurationsoptionen wählen:
•
Direct Connect Registrieren Sie einen Server, um direkt mit HP Insight Online zu kommunizieren,
ohne in Ihrer Umgebung ein zentrales HP Insight Remote Support Hostgerät einrichten zu
müssen. HP Insight Online dient als Hauptbenutzeroberfläche für Remote Support Informationen.
Die Remote Support Konfiguration „Direct Connect“ (Direktverbindung) ist in Intelligent
Provisioning 1.60 und neueren Versionen verfügbar.
In Abbildung 1, „Insight Remote Support Direct Connect“ ist die Direct Connect Konfiguration
mit einem HP ProLiant Gen8 Server dargestellt.
Abbildung 1 Insight Remote Support Direct Connect
ProLiant Firewall
•
Central Connect Registrieren Sie einen Server für die Kommunikation mit HP über ein zentrales
HP Insight Remote Support Hostgerät in Ihrer Umgebung. Alle Konfigurations- und
Dienstereignis-Informationen werden über das Hostgerät weitergeleitet. Diese Informationen
können über die lokale HP Insight RS Console oder die webbasierte Ansicht in HP Insight
Online (sofern in Insight RS aktiviert) angezeigt werden.
Die Remote Support Konfiguration „Central Connect“ (Zentralverbindung) ist in Intelligent
Provisioning 1.20 und neueren Versionen verfügbar.
In Abbildung 2, „Insight Remote Support Central Connect“ ist die Central Connect Konfiguration
mit einem HP ProLiant Gen8 Server dargestellt.
Abschließen der anfänglichen Konfigurations- und Registrierungsaufgaben 11