HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 - Handbuch (Seite 329)

Lösen von Faxproblemen
Prüfliste zur Lösung von Faxproblemen
Anhand folgender Prüfliste können Sie herausfinden, wodurch das Faxproblem verursacht wird.
● Wird das im Lieferumfang enthaltene Faxkabel verwendet? Dieses Faxmodem wurde
mit dem im Lieferumfang enthaltenen Faxkabel auf Einhaltung der RJ11-Spezifikationen sowie der
Funktionsspezifikationen geprüft. Verwenden Sie kein anderes Faxkabel. Das analoge Faxmodem
erfordert ein für die analoge Telefonverbindung geeignetes Faxkabel. Auch ist für seinen Betrieb eine
analoge Telefonverbindung Voraussetzung.
● Ist der Leitungsstecker für Fax/Telefon in der richtigen Buchse des Faxmodems
eingesteckt? Vergewissern Sie sich, dass der Telefonstecker ordnungsgemäß in der Buchse sitzt.
Drücken Sie den Stecker in die Buchse, bis Sie ein Klicken hören.
● Funktioniert die Telefonanschlussdose fehlerfrei? Prüfen Sie, ob ein Wählton vorliegt.
Schließen Sie dazu ein Telefon an die Telefonanschlussdose an. Können Sie einen Wählton hören
und einen Anruf tätigen oder empfangen?
Welche Art von Telefonanschluss verwenden Sie?
● Separater Anschluss: Eine analoge Standard-Fax- bzw. -Telefonleitung, die nur zum Empfangen
und Senden von Faxen vorgesehen ist.
HINWEIS: Die Telefonleitung sollte ausschließlich für die Faxfunktion des Geräts reserviert sein
und nicht gemeinsam mit anderen Geräten verwendet werden. Zu diesen Geräten gehören
beispielsweise Alarmsysteme, die über die Telefonleitung Benachrichtigungen an eine
Überwachungsfirma übertragen.
● Nebenstellenanlage: Eine Telefonanlage für eine Geschäftsumgebung. Private Standardtelefone
und das Faxmodem verwenden ein analoges Telefonsignal. Einige Nebenstellenanlagen sind digital
und unter Umständen nicht mit dem Faxmodem kompatibel. Wenn Sie das Gerät in Kombination mit
einer digitalen Nebenstellenanlage verwenden, erkundigen Sie sich beim Telefonnetzanbieter nach
einem geeigneten Adapter zur Umwandlung der digitalen Nebenstellenverbindung in eine analoge
Verbindung.
● Roll-over-Anschlüsse: Eine Funktion einer Telefonanlage, bei der ein neuer Anruf bei besetztem
ersten Anschluss zum nächsten verfügbaren Anschluss weitergeschaltet wird. Das Gerät sollte mit
dem ersten eingehenden Telefonanschluss verbunden werden. Das Faxmodem beantwortet den
Anruf nach einer bestimmten Anzahl von Ruftönen, die Sie in der Einstellung für die Anzahl der
Ruftöne bis zur Rufannahme festlegen.
HINWEIS: Roll-over-Anschlüsse können beim Empfang von Faxen Probleme verursachen. Daher
wird der Einsatz von Roll-over-Anschlüssen bei diesem Gerät nicht empfohlen.
Verwenden Sie einen Überspannungsschutz?
Zwischen der Telefonanschlussdose und einem Faxmodem kann ein Überspannungsschutz eingesetzt
werden, um das Faxmodem vor Stromspitzen zu schützen, die durch die Telefonanschlüsse übertragen
werden können. Diese Geräte können einige Probleme bei der Faxkommunikation verursachen, da sie
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