HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 - Handbuch (Seite 330)

die Qualität des Telefonsignals beeinträchtigen. Sollten Sie beim Senden oder Empfangen von Faxen
Probleme haben und ein solches Gerät verwenden, schließen Sie das Gerät direkt an die
Telefonanschlussdose an, um festzustellen, ob das Problem durch den Überspannungsschutz verursacht
wird.
Verwenden Sie den Voicemail-Dienst einer Telefongesellschaft oder einen
Anrufbeantworter?
Wenn die Einstellung für Ruftöne bis zur Antwort des Voicemail-Dienstes niedriger liegt als die
entsprechende Einstellung für das Faxmodem, beantwortet der Voicemail-Dienst den Anruf, und das Gerät
kann keine Faxe empfangen. Wenn die Einstellung für Ruftöne bis zur Antwort des Faxmodems niedriger
liegt als die entsprechende Einstellung für den Voicemail-Dienst, beantwortet das Faxmodem alle Anrufe.
Ist in Ihrem Telefonvertrag die Anklopffunktion enthalten?
Wenn die Anklopffunktion für die Telefonleitung aktiviert ist, kann die Faxübertragung unterbrochen und
dadurch ein Kommunikationsfehler verursacht werden. Vergewissern Sie sich, dass die Anklopffunktion
nicht für die Telefonleitung aktiviert ist.
Überprüfen des Faxmodemstatus
Wenn das analoge Faxmodem nicht funktioniert, drucken Sie den Bericht Konfigurationsseite , um den
Status zu überprüfen.
1. Blättern Sie auf dem Home-Bildschirm zur Schaltfläche Verwaltung , und berühren Sie sie.
2. Öffnen Sie die folgenden Menüs:
● Berichte
● Konfigurations-/Statusseiten
● Konfigurationsseite
3. Wählen Sie Drucken , um den Bericht zu drucken, oder wählen Sie Anzeigen , um den Bericht auf
dem Bildschirm anzuzeigen. Der Bericht besteht aus mehreren Seiten.
HINWEIS: Die IP-Adresse oder der Hostname des Produkts wird auf der Jetdirect-Seite angezeigt.
Überprüfen Sie auf der Faxmodemseite der Konfigurationsseite unter der Überschrift „Hardware-
Informationen“ den Modemstatus. Die nachstehende Tabelle enthält die Statusbedingungen und mögliche
Lösungen.
HINWEIS: Wenn die Faxzubehörseite nicht gedruckt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit dem
analogen Faxmodem vor. Wenn Sie ein LAN- oder Internet-Fax verwenden, könnten die Funktion durch
diese Konfigurationen deaktiviert werden.
Betriebsbereit/Aktiviert 1 Das analoge Faxmodem ist installiert und betriebsbereit.
314 Kapitel 10 Lösen von Problemen DEWW