HP Officejet Pro 251DW Druckerserie - Handbuch (Seite 86)

Wenn Sie bei deaktivierter Firewall zwar den EWS öffnen, aber den Drucker nicht
verwenden können, versuchen Sie, die Firewallsoftware so zu konfigurieren, dass
diese den Drucker erkennt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der
Dokumentation der Firewallsoftware.
Nach der Problembehebung
Wenn Sie Probleme behoben und den Drucker erfolgreich mit Ihrem Wireless-
Netzwerk verbunden haben, führen Sie die nachfolgenden Schritte für Ihr
Betriebssystem aus:
Windows
1.
Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start, und wählen Sie Programme
oder Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP, den Ordner für Ihren Drucker und
dann auf Druckereinrichtung und -software.
– ODER –
Klicken Sie in der Startanzeige auf Druckereinrichtung und -software.
2. Klicken Sie auf Neuen Drucker verbinden, und wählen Sie anschließend aus,
welchen Verbindungstyp Sie verwenden möchten.
Mac OS X
1.
Öffnen Sie das HP Dienstprogramm. Weitere Informationen finden Sie unter HP
Dienstprogramm (Mac OS X).
2. Klicken Sie auf der Symbolleiste des HP Dienstprogramms auf Programme,
doppelklicken Sie auf HP Einrichtungsassistent, und befolgen Sie anschließend
die angezeigten Anweisungen.
Konfigurieren der Firewallsoftware für den Drucker
Die Kommunikation zwischen dem Drucker und dem Computer kann durch eine
Firewall (ein Sicherheitsprogramm auf dem Computer) blockiert werden.
Bisweilen treten Probleme wie die folgenden auf:
•
Drucker wird beim Installieren der HP Software nicht gefunden
• Kein Drucken möglich, der Druckauftrag bleibt in der Druckwarteschlange
stecken oder der Drucker wechselt in den Offlinemodus
• Kein Anzeigen des Druckerstatus auf Ihrem Computer möglich
Die Firewall könnte verhindern, dass Positionsinformationen vom Drucker an die
Computer im Netzwerk übertragen werden.
Wenn Sie die HP Software auf einem Computer mit dem Betriebssystem Windows
verwenden und der Drucker während der Installation nicht gefunden wird (und Sie
wissen, dass sich der Drucker im Netzwerk befindet), oder falls Sie nach dem
Kapitel 5
82 Beheben von Problemen