Technische unterstützung, Vor der kontaktaufnahme mit hp, Hp kontaktinformationen – HP ProLiant BL20p G4 Server-Blade Benutzerhandbuch
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Technische Unterstützung 81
Technische Unterstützung
In diesem Abschnitt
Vor der Kontaktaufnahme mit HP.............................................................................................................. 81
HP Kontaktinformationen......................................................................................................................... 81
Customer Self Repair .............................................................................................................................. 82
Vor der Kontaktaufnahme mit HP
Bitte halten Sie die nachfolgend aufgeführten Informationen bereit, wenn Sie bei HP anrufen:
•
Registriernummer der technischen Kundenunterstützung (falls vorhanden)
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Seriennummer des Produkts
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Modellname und -nummer des Produkts
•
Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
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Zusätzlich installierte Platinen oder Hardware
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Software und Hardware von Fremdherstellern
•
Betriebssystem und Revisionsstufe
HP Kontaktinformationen
Für den Namen eines HP Partners in Ihrer Nähe:
•
In den USA können Sie die Webseite für die Suche nach einem HP US-Servicepartner aufrufen
(
•
Rufen Sie in anderen Ländern die Webseite „Contact HP worldwide“ (in englischer Sprache)
Für technischen Support von HP:
•
Kontaktoptionen für die USA finden Sie auf der Webseite „Contact HP United States“
(
efon kontaktieren Sie HP wie folgt:
•
1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dieser Service ist 24 Stunden täglich verfügbar. Um eine
ständige Qualitätsverbesserung zu erreichen, können Anrufe ggf. aufgezeichnet oder überwacht
werden.
•
Wenn Sie ein Care Pack (Service-Upgrade) erworben haben, rufen Sie in den USA unter der
Telefonnummer 1-800-633-3600 an. Weitere Informationen über Care Packs finden Sie auf der
HP Websit
•
Rufen Sie in anderen Ländern die Webseite „Contact HP worldwide“ (in englischer Sprache)