HP Photosmart Pro B8350-Drucker - Handbuch (Seite 7)

Toolbox – Übersicht ........................................................................................................................... 76
Registerkarte „Druckerstatus“ ............................................................................................................ 77
Registerkarte „Informationen“ ............................................................................................................. 78
HP Instant Support ............................................................................................................ 78
Sicherheit und Datenschutz ............................................................................................... 79
So erhalten Sie Zugang zu HP Instant Support ................................................................. 79
myPrintMileage .................................................................................................................. 80
Vorgehensweise ................................................................................................................ 80
Registerkarte „Druckerdienste“ .......................................................................................................... 82
Arbeiten mit HP Printer Utility (Macintosh) ......................................................................................... 83
Anzeigen der Auswahlfelder von HP Printer Utility ............................................................ 83
6 Fehlerbehebung
Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung ................................................................................. 86
Allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung ............................................................................................... 87
Drucken einer Demoseite ................................................................................................................... 88
Drucken einer Diagnoseseite ............................................................................................................. 89
Beheben von Druckproblemen ........................................................................................................... 90
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus .......................................................................... 90
Stromversorgung und Netzanschlüsse überprüfen ........................................... 90
Luftöffnungen des Druckers überprüfen ............................................................ 90
Alle Druckerlampen blinken ............................................................................................... 90
Es ist ein nicht behebbarer Fehler aufgetreten. ................................................ 90
Der Drucker arbeitet nicht (druckt nicht) ............................................................................ 90
Druckerkonfiguration überprüfen ....................................................................... 90
Initialisierung der Tintenpatronen überprüfen ................................................... 90
Installation der Druckersoftware überprüfen ..................................................... 90
Kabelverbindungen prüfen ................................................................................ 90
Druckerkonfiguration für Netzwerkumgebung überprüfen ................................ 91
Auf dem Computer installierte Firewall-Software überprüfen ............................ 91
Der Drucker akzeptiert eine Tintenpatrone nicht ............................................................... 91
Tintenpatrone passt nicht in den Drucker ......................................................... 91
Der Drucker erkennt die Tintenpatrone nicht .................................................... 91
Kontakte der Tintenpatrone reinigen ................................................................. 91
Der Drucker akzeptiert den Stift nicht ................................................................................ 92
Der Druck erfolgt sehr langsam ......................................................................................... 93
Systemkonfiguration überprüfen ....................................................................... 93
Zahl der Softwareprogramme überprüfen, die auf dem Computer ausgeführt
werden .............................................................................................................. 93
Einstellungen der Druckersoftware überprüfen ................................................. 93
Eine große Datei wird gedruckt ......................................................................... 93
Der Drucker befindet sich eventuell im Tintenreserve-Druckmodus ................. 93
Drucker druckt leere Seite ................................................................................................. 94
Überprüfen, ob die Tintenpatronen leer sind ..................................................... 94
Die Schutzfolie auf der Tintendüse der Patrone wurde nicht entfernt ............... 94
Medieneinstellungen überprüfen ....................................................................... 94
Es fehlen Seiteninhalte bzw. der Ausdruck ist nicht einwandfrei ....................................... 94
Randeinstellungen überprüfen .......................................................................... 94
Der Drucker druckt möglicherweise im Tintenreserve-Druckmodus ................. 94
Füllstand der Tintenpatronen überprüfen .......................................................... 94
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