HP Photosmart D7460-Drucker - Handbuch (Seite 121)

12 Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
• Tipps zur Fehlerbehebung
• Fehlerbehebung bei der Hardware-Einrichtung
• Fehlerbehebung bei der Softwareinstallation
• Beheben von Netzwerkproblemen
• Beheben von Druckqualitätsproblemen
• Fehlerbehebung bei Druckproblemen
• Beheben von Problemen mit Speicherkarte und vorderem USB-Anschluss
• Fehler
Tipps zur Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
• Kommunikationsprobleme bei einer USB-Verbindung
• Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf
• Informationen zum Papier
• Beheben von Papierstaus
• Anzeigen der Infodatei (README)
Kommunikationsprobleme bei einer USB-Verbindung
Hinweis Informationen zu Problemen mit der Netzwerkkommunikation finden Sie
im Abschnitt „Beheben von Netzwerkproblemen“ auf Seite 133 . Informationen zu
Problemen mit der Speicherkarte, der PictBridge-Kamera oder dem Speichergerät
finden Sie im Abschnitt
„Beheben von Problemen mit Speicherkarte und vorderem
USB-Anschluss“ auf Seite 155 .
Wenn der HP Photosmart und der Computer nicht miteinander kommunizieren, gehen
Sie wie folgt vor:
• Schauen Sie auf die Anzeige des HP Photosmart. Wenn nichts zu sehen ist und die
Taste On (Ein) nicht leuchtet, ist der HP Photosmart ausgeschaltet. Stellen Sie sicher,
dass das Netzkabel mit dem HP Photosmart verbunden und an die Stromversorgung
angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste On (Ein), um den HP Photosmart
einzuschalten.
• Überprüfen Sie das USB-Kabel. Wenn Sie ein älteres Kabel verwenden, funktioniert
es möglicherweise nicht richtig. Schließen Sie das USB-Kabel an ein anderes Produkt
an, um zu überprüfen, ob es funktioniert. Wenn dabei Probleme auftreten, müssen
Sie das USB-Kabel auswechseln. Das Kabel darf außerdem nicht länger als 3 m sein.
• Überprüfen Sie die Verbindung zwischen HP Photosmart und Computer.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der
Rückseite des HP Photosmart eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob das andere Ende
des USB-Kabels an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist.
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