HP Photosmart D7460-Drucker - Handbuch (Seite 142)

Wenn der Selbsttestbericht auf einen Defekt hindeutet, führen Sie folgende Schritte
aus:
•
Lassen Sie das Gerät eine automatische Reinigung der Druckpatronen
durchführen. Lesen Sie dazu den Abschnitt
„Reinigen des Druckkopfs“
auf Seite 112 .
• Reinigen Sie die elektrischen Kontakte, wenn Linien in der Druckausgabe fehlen.
Lesen Sie dazu den Abschnitt
„Reinigen der Kontakte der Tintenpatronen“
auf Seite 113 .
• Wenn im Selbsttestbericht kein Problem angegeben ist, untersuchen Sie andere
Ursachen wie die Bilddatei oder die Anwendung.
Weitere Informationen zur Behebung von Fehlern mit Tintenpatronen finden Sie auf der
HP Website unter
www.hp.com/support .
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
• Farben laufen ineinander oder die Tinte verschmiert
• Die Tinte füllt den Text oder das Bild nicht vollständig aus
• Text hat stufenartige Konturen
• Der Ausdruck weist einen horizontalen Streifen mit Verzerrungen am unteren Rand
der Seite auf
• Farben auf dem Ausdruck verlaufen ineinander
• Ausdrucke weisen horizontale Streifen oder Linien auf
• Ausdrucke sind blass oder weisen schwache Farben auf
• Ausdrucke sind unscharf oder verschwommen
• Ausdrucke weisen vertikale Streifen auf
• Ausdrucke sind schräg
• Papier wird nicht aus dem Zufuhrfach eingezogen
Farben laufen ineinander oder die Tinte verschmiert
Mögliche Ursache: Der Papiertyp ist für den HP Photosmart nicht geeignet.
Lösung: Verwenden Sie HP Premium Papier oder andere Papiertypen, die für den
HP Photosmart geeignet sind.
Mögliche Ursache: Der Druckkopf muss gereinigt werden.
Lösung: Reinigen Sie den Druckkopf, und drucken Sie einen Selbsttestbericht.
Überprüfen Sie die Farbblöcke im Bericht auf Probleme. Wenn Sie in den
Farbblöcken Probleme in der Druckqualität erkennen, richten Sie den Drucker aus.
Wenn das Problem nach dem Reinigen und Ausrichten weiterhin besteht, wenden
Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf:
www.hp.com/support
Kapitel 12
140 Fehlerbehebung
Feh
lerbe
he
bung