HP Officejet Pro K550 Printer - Handbuch (Seite 49)

Lösen von Druckerproblemen
Unerwartetes Ausschalten des Druckers
Überprüfen der Stromversorgung und der Netzanschlüsse
○ Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Drucker und an einer funktionierenden Steckdose
angeschlossen ist. Informationen zu den Spannungsanforderungen finden Sie unter
Technische
Daten zur Stromversorgung .
Überprüfen der Lüftungsschlitze
○ Die Lüftungsschlitze befinden sich an den Seiten des Druckers. Wenn die Öffnungen verdeckt
sind und der Drucker überhitzt, schaltet er sich automatisch ab. Stellen Sie sicher, dass die
Lüftungsschlitze frei sind und der Drucker an einem kühlen, trockenen Ort aufgestellt ist.
Informationen zur erforderlichen Betriebsumgebung für den Drucker finden Sie unter
Umgebungsbedingungen .
Alle Drucker-LEDs leuchten
Ein nicht behebbarer Fehler ist aufgetreten
○ Ziehen Sie alle Kabel ab (z. B. Netzkabel, Netzwerkkabel und USB-Kabel). Warten Sie ca. 20
Sekunden, und schließen Sie die Kabel wieder an. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, besuchen
Sie die HP Website (
www.hp.com/support/officejetprok550 ). Dort finden Sie die neuesten
Informationen zur Fehlerbehebung sowie Anpassungen und Updates für das Produkt.
Der Drucker arbeitet nicht (druckt nicht)
Wenn der Drucker die drahtlose Kommunikation unterstützt, siehe auch Probleme beim Einrichten
der drahtlosen Kommunikation .
Überprüfen der Druckereinrichtung
○ Siehe Allgemeine Tipps zur Fehlerhebung .
Prüfen Sie, ob die Druckköpfe initialisiert werden
○ Wenn die Druckköpfe eingesetzt oder ausgetauscht werden, gibt der Drucker automatisch einige
Ausrichtungsseiten aus, um die Druckköpfe auszurichten. Dieser Vorgang dauert etwa acht
Minuten. In dieser Zeitspanne können nur die automatischen Ausrichtungsseiten gedruckt
werden.
Überprüfen Sie die Installation der Druckersoftware
○ Wenn Sie den Drucker während der Druckausgabe ausschalten, wird eine Warnmeldung auf
dem Bildschirm angezeigt. Andernfalls ist die Druckersoftware nicht richtig installiert.
Deinstallieren Sie in diesem Fall die Software, und installieren Sie sie erneut. Siehe
Deinstallieren der Druckersoftware .
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