Produktbetreuung – HP USB Dual Output USB-Grafikadapter Benutzerhandbuch
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Problem
Mögliche Ursache
Lösung
Die Nachricht „Nicht genügend
Systemressourcen, um den
angeforderten Dienst auszuführen“
wird angezeigt.
Dies kann geschehen, wenn
der Erweiterungsmodus
aufgerufen wird, obwohl nur
wenig Systemressourcen
verfügbar sind.
Auf dem Computer ist nicht genügend Speicher
verfügbar, um einen Erweiterungsbildschirm zu
starten. Schließen Sie alle nicht verwendeten
Anwendungen. Diese Situation verbessert sich ggf.
auch nach einem Neustart des PCs.
Die Nachricht „Die angeforderte
Größe ist zu groß“ wird angezeigt
Dieses Problem kann bei dem
Versuch auftreten, einen
primären Bildschirm zu
spiegeln, der größer als 4
Megapixel ist. Dabei handelt
es sich um Modi, deren Wert
höher ist als 2300 x 1700
(4:3) oder 2600 x 1500 (16:9).
Setzen Sie die Auflösung auf maximal 1920 x
1200.
Produktbetreuung
HINWEIS:
Das Benutzerhandbuch und die aktuellsten Treiber sind erhältlich auf
.
Wenn die Informationen im Benutzerhandbuch sich nicht auf Ihre Anforderungen beziehen, können
Sie den Produktsupport kontaktieren. Kunden in den USA erreichen unseren Produktsupport über
Um Informationen über weltweiten Support zu erhalten, gehen Sie auf
. Hier können Sie:
●
Einen Online-Chat mit einem HP Techniker starten
HINWEIS:
Falls kein Support-Chat in einer bestimmten Sprache möglich ist, dann kann er auf
Englisch stattfinden.
●
E-Mail-Support
●
Rufnummern für technische Unterstützung finden
●
Ein HP Service-Center finden
Vorbereiten eines Anrufs bei der Kundenunterstützung
Wenn Sie ein Problem mithilfe der Vorschläge zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt nicht lösen
konnten, ist möglicherweise ein Anruf beim technischen Support erforderlich. Halten Sie bei einem
Anruf Folgendes bereit:
●
Grafikadapter
●
HP Monitormodellnummern
●
HP Monitorseriennummern
●
Kaufdatum auf der Rechnung des Grafikadapters
●
Bedingungen, unter denen das Problem auftrat
●
Erhaltene Fehlermeldungen
●
Hardwarekonfiguration
●
Verwendete Hardware/Software
Produktbetreuung
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