HP LaserJet M1005 Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 126)

Verfügbarkeit von Support- und Serviceleistungen
Hewlett-Packard bietet weltweit eine Vielzahl von Service- und Supportleistungen zum Kauf an. Die
Verfügbarkeit dieses Angebots hängt vom Standort des Kunden ab. Weitere Einzelheiten finden Sie im
Faltblatt mit Hinweisen zum Support, der dem Gerät beiliegt.
HP Kundenunterstützung
Online-Services
Zugang zur aktuellsten HP Software für Ihr Gerät sowie zu Produkt- und Supportinformationen im
Internet erhalten Sie unter
www.hp.com/support/ljm1005 .
Telefonsupport
HP stellt während des Gewährleistungszeitraums kostenlose telefonische Unterstützung zur Verfügung.
Die Telefonnummer für Ihr Land bzw. Ihre Region finden Sie im Faltblatt, das dem Gerät beiliegt. Sie
können auch unsere Website unter
www.hp.com besuchen und auf Contact HP klicken. Vor einem
Anruf bei HP sollten Sie folgende Informationen bereithalten: Produktname und Seriennummer,
Kaufdatum und Beschreibung des Problems.
HP Direktbestellung von Zubehör und Verbrauchsmaterial
● Nordamerika: http://www.hp.com/go/ordersupplies-na
● Europa und Nahost: http://www.hp.com/go/ordersupplies-emea
● Asien und Pazifik: http://www.hp.com/go/ordersupplies-ap
● Lateinamerika: http://www.hp.com/go/ordersupplies-la
In den USA und in Kanada können Sie Originalkomponenten von HP auch über den HP Parts Store
unter der Adresse
www.hp.com/buy/parts bestellen (nur USA und Kanada). Telefonische Bestellungen
können unter der Nummer 1-800-538-8787 (USA) bzw. 1-800-387-3154 (Kanada) getätigt werden.
HP Service-Informationen
Informationen zu den HP Vertragshändlern erhalten Sie in den USA unter der Rufnummer
1-800-243-9816 und in Kanada unter der Rufnummer 1-800-387-3867.
Informationen zum Service für Ihr HP Produkt in anderen Ländern/Regionen erhalten Sie unter der
Rufnummer des für Ihr(e) Land/Region zuständigen Kundendienstes. Angaben hierzu finden Sie im
Faltblatt, das dem Gerät beiliegt.
HP Servicevereinbarungen
Informationen erhalten Sie unter der Rufnummer 1-800-835-4747 (USA) bzw. 1-800-268-1221
(Kanada).
HP Service-Informationen
Das HP Eigenreparaturprogramm für Kunden bietet unseren Kunden in den USA - sowohl im
Garantiefall als auch im Rahmen von Wartungsverträgen - schnellsten Service. HP verschickt
Ersatzteile direkt an Sie (den Endbenutzer), sodass Sie den Austausch selbst vornehmen können. Bei
Inanspruchnahme dieses Programms können Sie Teile nach eigenem Ermessen austauschen.
HP Support und Informationen für Macintosh-Computer
116 Anhang B Kundendienst und Unterstützung DEWW