Philips Saeco Moltio Kaffeevollautomat - Handbuch (Seite 8)

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UNSER KUNDENDIENST
erfüllt höchste Ansprüche:
Bei weiteren Fragen zur Installation und Bedienung oder im Fall eines defekten Geräts steht
Ihnen unser speziell geschultes Expertenteam telefonisch mit Rat und Tat zur Seite.
Über unseren Kundendienst wird versucht, Ihnen zu helfen, das Gerät ohne ein Einsenden
wieder in Gang zu bekommen. Sollte dies nicht möglich sein, wird alles weitere direkt
organisiert und Sie haben keinen weiteren Aufwand.
Halten Sie für den Anruf bei Philips bitte folgende Informationen bereit:
Die genaue Modellnummer, das Kaufdatum und die Seriennummer Ihres Geräts.
Weitere Infos und Hilfen finden Sie unter:
www.philips.de/support
www.philips.at/support
www.philips.ch/support
Ersatzteile und Zubehör bekommen Sie im Fachhandel oder im Philips Online Shop:
www.philips.de/shop
www.philips.at/shop
Service Kit
RI9127
Entkalker
RI9111
Reinigungstabletten
für Brühgruppen
RI9125
Wasserfilterpatrone
RI9113
Ab Frühjahr 2012
Entkalker
CA6700
Weitere Informationen zu unseren Pflegeprodukten finden Sie
unter www.philips.de/shop und www.philips.at/shop.
Kaffeefettlöser
Coffee Clean
CA6704
Wasserfilter
CA6702
Milchreinigungs-
pulver RI9124
WARTUNGSSERVICE * (NUR FÜR SAECO)
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Gerät regelmäßig zu entkalken, sowie einmal im Jahr
professionell reinigen, entkalken und pflegen zu lassen.
Deshalb bieten wir Ihnen für Ihren Saeco Kaffeevollautomaten über unsere
autorisierten Vertragswerkstätten eine professionelle Wartung an.
Das Wartungsangebot unseres Servicepartners
beinhaltet folgende Leistungen:
• Gerätereinigung
• Entkalkung mit Saeco-Entkalker
• Mahlwerkseinstellungen (wenn möglich)
• O-Ringe vom Ventilzapfen erneuern
• Brühgruppe reinigen, fetten & O-Ringe erneuern
• Milchsystem reinigen
• Wassertankdichtungen erneuern
• inkl. Abholung mit Leihverpackung & Versand
DIESES ANGEBOT IST GÜLTIG für alle Saeco und
Saeco Kaffeevollautomaten der Familien Xelsis,
Exprelia, Intelia, Syntia, Royal, Primea, Magic, Talea,
Odea, Incanto, Vienna, Xsmall und andere.
Weitere Informationen und Bestellprozess unter:
www.philips.com/reparatur-service
Komplettpreis: 99,– € (inkl. MWSt.)
* Diese Angebote gelten für die Länder Deutschland und Österreich.
Angebote für die Schweiz werden noch folgen.
Für die Durchführung einer Wartung darf das Gerät keinen Defekt
aufweisen und muss funktionsfähig sein.
FESTPREISREPARATUR AUSSERHALB
DER GARANTIE * (NUR FÜR SAECO)
Auch nach Ablauf der Garantie bieten wir Ihnen für Ihren
Saeco oder Saeco Kaffeevollautomaten über unsere
autorisierten Vertragswerkstätten eine Reparatur zum
Festpreis an.
Ihre Vorteile:
• Einsatz geschulter und erfahrener Spezialisten in
unseren Vertragswerkstätten
• Keine „Überraschungen“, falls teure Ersatzteile benötigt
werden
• Verwendung von Original-Ersatzteilen
• Kosten- und Zeitersparnis, weil auf einen Kostenvor-
anschlag und Mehraufwand verzichtet werden kann
• Reparatur nach „Werksvorschriften“
• Die Zentralwerkstätten werden durch Philips geprüft
und überwacht
• Transportsicherer Versand und Abholung
Bitte beachten Sie die besonderen Bestimmungen zur
Festpreisreparatur, die Ihnen während der Erfassung
angezeigt werden.
Weitere Informationen und Bestellprozess unter:
www.philips.com/reparatur-service
Komplettpreis: 150,– € (bis zu einem Gerätealter von 5 Jahren)
199,– € (ab einem Gerätealter von 6 Jahren)
Preise inkl. MwSt.; Maßgebend ist das Produktionsdatum