Dell Inspiron E1505 - Handbuch (Seite 106)

106 Beheben von Störungen
S T A R T E N S I E D I E T A S T A T U R - D I A G N O S E T E S T S — Führen Sie die Tests für PC-AT Compatible Keyboards
(PC-AT-kompatible Tastaturen) von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 91). Wenn
die Tests auf eine defekte externe Tastatur hinweisen, nehmen Sie bitte Kontakt zu Dell auf. Siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 151.
Unerwartete Zeichen
D E N N U M E R I S C H E N T A S T E N B L O C K D E A K T I V I E R E N — Drücken Sie die Taste <Num Lk>, um den
numerischen Tastenblock zu deaktivieren, wenn Zahlen anstelle von Buchstaben angezeigt werden. Stellen
Sie sicher, dass die Anzeige für die NUM-Sperre nicht leuchtet.
Lockup- und Software-bezogene Probleme
VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgänge ausführen, lesen Sie zunächst die
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch .
Der Computer kann nicht gestartet werden
S T E L L E N S I E S I C H E R , D A S S D A S N E T Z K A B E L R I C H T I G A M C O M P U T E R U N D A N D E R S T E C K D O S E A N G E S C H L O S S E N I S T .
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
D E N C O M P U T E R A U S S C H A L T E N — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch
Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den
Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.
Starten Sie den Computer anschließend erneut.
Ein Programm reagiert nicht mehr bzw. stürzt wiederholt ab
P R O G R A M M B E E N D E N —
1 Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umschalt><Esc>.
2 Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen, und wählen Sie das Programm aus, das nicht mehr
reagiert.
3 Klicken Sie auf Task beenden.
ANMERKUNG: Beim Neustart des Computers wird unter Umständen das Programm chkdsk ausgeführt. Folgen
Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
S O F T W A R E D O K U M E N T A T I O N L E S E N — Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren
Sie es anschließend erneut. Anweisungen zur Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der
jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.