Lösen von netzwerkdruckproblemen, Kundendienst – Dell M5200 Medium Workgroup Mono Laser Printer Benutzerhandbuch
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Option
Maßnahme
Papierzuführungen
Überprüfen Sie, daß die Papierzuführungen (250-Blatt-Papierzuführung oder
500-Blatt-Papierzuführung) bzw. die Papierzuführung und die Duplexeinheit
oder der Drucker sicher miteinander verbunden sind.
Stellen Sie sicher, daß die Druckmedien richtig eingelegt sind. Weitere
Informationen finden Sie unter
Einlegen von Druckmedien in Standardfächer
und optionale Fächer
.
Duplexeinheit
Stellen Sie sicher, daß die Duplexeinheit und der Drucker sicher miteinander
verbunden sind. Wenn die Duplexeinheit auf der Seite mit den
Menüeinstellungen aufgeführt ist, das Druckmedium jedoch bei Einzug in die
bzw. Ausgabe aus der Duplexeinheit gestaut wird, sind der Drucker und die
Duplexeinheit eventuell nicht richtig ausgerichtet.
Überprüfen Sie, daß die vordere Duplexabdeckung fest eingerastet ist.
Briefumschlageinzug
Stellen Sie sicher, daß der Briefumschlageinzug und der Drucker sicher
miteinander verbunden sind.
Stellen Sie sicher, daß die Einstellung Papierformat sowohl im Menü Papier
als auch in der Software-Anwendung korrekt sind.
Stellen Sie sicher, daß die Briefumschläge richtig eingelegt sind. Weitere
Informationen finden Sie unter
Verwenden und Füllen des optionalen
Briefumschlageinzugs
.
Druckerspeicher
Überprüfen Sie, ob der Druckerspeicher sicher mit der Systemplatine des Druckers
verbunden ist.
USB-Schnittstelle
Stellen Sie sicher, daß die USB-Schnittstellenkarte sicher mit der
Systemplatine des Druckers verbunden ist.
Vergewissern Sie sich, daß Sie das richtige Kabel verwenden und es sicher
verbunden ist.
Lösen von Netzwerkdruckproblemen
Problem
Maßnahme
Der Auftrag wurde nicht gedruckt, oder es
wurden falsche Zeichen gedruckt.
Wenn Sie mit Novell arbeiten:
Vergewissern Sie sich, daß das NT-Flag (No Tabs) in
der Capture-Aussage enthalten ist.
Kundendienst
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie eine Problembeschreibung oder die Fehlermeldung, die am
Drucker angezeigt wird, bereithalten.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres Druckers wissen. Sie finden diese Angaben auf dem
Etikett, das auf der Rückseite des Druckers in der Nähe des Netzkabels angebracht ist. Die Seriennummer