Dell Precision M2300 (Late 2007) - Handbuch (Seite 7)

Inhalt
7
11 Fehlerbehebung
Dell™ Technical Update Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte . . . . . . . . . . . . . . 80
Starten von Dell Diagnostics über den Drivers and Utilities-Datenträger . . . . 81
Dell Diagnostics-Hauptmenü . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Dell Support-Dienstprogramm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Zugriff auf das Dell Support-Dienstprogramm . . . . . . . . . . . . . . . 83
Klicken auf das Dell Support-Symbol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Doppelklicken auf das Dell Support-Symbol . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Probleme mit Laufwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Probleme mit optischen Laufwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Wenn Sie das CD-, CD-RW-, DVD- oder DVD+RW-Laufwerkfach
nicht öffnen können
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Wenn ein ungewöhnliches Kratzen oder Knirschen zu hören ist . . . . . 85
Probleme mit dem Festplattenlaufwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Fehlermeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Probleme mit IEEE 1394-Geräten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Probleme mit der Tastatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Probleme mit der externen Tastatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Unerwartete Zeichen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Probleme mit Abstürzen und Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Der Computer kann nicht gestartet werden . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Der Computer reagiert nicht mehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Ein Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab . . . . . . . 94
Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Version des
Betriebssystems Microsoft
®
Windows
®
entwickelt . . . . . . . . . . . . 94
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Weitere softwarebezogene Probleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Probleme mit dem Speicher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Probleme mit dem Netzwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Allgemein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Wireless Local Area Network (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Mobiles Breitbandnetzwerk (Wireless Wide Area Network, WWAN) . . . 96