Dell Precision M2300 (Late 2007) Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
Ü
BERPRÜFEN
S
IE
DIE
T
ELEFONKABELVERBINDUNG
.
Ü
BERPRÜFEN
S
IE
DIE
T
ELEFONBUCHSE
.
V
ERBINDEN
S
IE
DAS
M
ODEM
DIREKT
MIT
DER
T
ELEFONBUCHSE
AN
DER
W
AND
.
V
ERWENDEN
S
IE
EIN
ANDERES
T
ELEFONKABEL
—
•
Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist.
(Die Buchse ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen).
•
Bei richtigem Anschluss sollte der Telefonstecker mit einem hörbaren Klicken in das Modem einrasten.
•
Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem und schließen Sie es an ein Telefon an. Warten Sie auf eine
Wähltonfolge.
•
Wenn Sie dieselbe Telefonleitung für weitere Geräte verwenden, z. B. einen Anrufbeantworter, ein
Faxgerät, einen Überspannungsschutz oder einen Verteiler, deaktivieren Sie diese und schließen Sie
das Modem direkt an die Wandtelefonbuchse an. Ist das Kabel länger als drei Meter, verwenden Sie ein
kürzeres Kabel.
F
ÜHREN
S
IE
DAS
D
IENSTPROGRAMM
ZUR
M
ODEMDIAGNOSE
AUS
—
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start,
zeigen Sie auf Alle Programme und klicken Sie anschließend auf Modem Diagnostic Tool. Folgen Sie den
Anweisungen auf dem Bildschirm, um Probleme mit dem Modem zu identifizieren und zu beheben.
Ü
BERPRÜFEN
S
IE
,
OB
DIE
D
ATENÜBERTRAGUNG
ZWISCHEN
M
ODEM
UND
W
INDOWS
GEWÄHRLEISTET
IST
—
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2 Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
3 Klicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.
4 Klicken Sie auf die Registerkarte Modems.
5 Klicken Sie auf den COM-Port Ihres Modems.
6 Klicken Sie auf Eigenschaften, klicken Sie auf die Registerkarte Diagnose und anschließend auf
Modem abfragen, um sicherzustellen, dass eine Verbindung zwischen dem Modem und Windows
hergestellt wurde.
Folgt auf jeden Befehl eine Reaktion, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.
S
TELLEN
S
IE
SICHER
,
DASS
EINE
I
NTERNETVERBINDUNG
HERGESTELLT
WURDE
—
Stellen Sie sicher, dass Sie
bei einem Internetdienstanbieter angemeldet sind. Klicken Sie im E-Mail-Programm Outlook Express
auf Datei. Wenn neben Offline-Betrieb ein Häkchen angezeigt wird, klicken Sie darauf, um das Häkchen zu
entfernen und eine Verbindung zum Internet herzustellen. Wenden Sie sich an den Internetdienstanbieter,
um Unterstützung zu erhalten.
Ü
BERPRÜFEN
S
IE
DEN
C
OMPUTER
AUF
S
PYWARE
—
Wenn die Leistung Ihres Computers spürbar abfällt,
Ihr Computer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu
verbinden, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Verwenden Sie ein Virenschutzprogramm,
das über Anti-Spyware-Schutz verfügt (Ihr Programm erfordert unter Umständen ein Upgrade), um den
Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie unter
support.dell.com. Durchsuchen Sie die Website nach dem Schlüsselwort Spyware.