Fehlerbehebung, Allgemeine fehler – Dell PERC 4/DC Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
Dell™ PowerEdge™ erweiterbarer RAID
-Kontroller 4/SC, 4/DC und 4e/DC Benutzerhandbuch
BIOS-Fehlermeldungen beim Systemstart
SCSI-Kabel- und -Anschlussfehler
Allgemeine Fehler
beschreibt allgemeine Fehler, auf die Sie eventuell stoßen und gibt Lösungsvorschläge an.
Tabelle 6-1. Allgemeine Fehler
Fehler
Mögliche Lösung
Das System kann nicht vom RAID-Controller aus gestartet werden.
l
Überprüfen Sie die PCI
-Interrupt-Zuordnungen in der System-
BIOS-Konfiguration. Stellen Sie sicher, dass dem RAID-Controller
ein einziger Interrupt zugeordnet ist. Initialisieren Sie das logische
Laufwerk vor der Installation des Betriebssystems.
Eines der Festplattenlaufwerke im Array fällt oft aus.
Dafür kann es eine oder zwei mögliche Ursachen geben.
l
Wenn dasselbe Laufwerk ausfälllt, obwohl Sie es erneut Online
gesetzt haben:
¡
Formatieren Sie das Laufwerk.
¡
Prüfen Sie das Gehäuse oder die Rückwand auf
Beschädigungen.
¡
Überprüfen Sie die SCSI
-Kabel.
¡
Tauschen Sie das Festplattenlaufwerk aus.
l
Laufwerke im selben Steckplatz fallen wiederholt aus:
Ersetzen Sie Kabel bzw. Rückwandplatine.
Nach Drücken von <Strg><M> beim Systemstart und dem Versuch, eine neue
Konfiguration zu erstellen, tritt beim Scannen von Geräten ein Fehler auf.
l
Überprüfen Sie die Laufwerk
-IDs an allen Kanälen um
sicherzustellen, dass alle Speichergeräte unterschiedliche IDs
verwenden.
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Vergewissern Sie sich, dass eine interne und externe Verbindung
nicht den gleichen Kanal verwenden.
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Überprüfen Sie die Terminierung. Das Speichergerät am Ende des
Kanals muss mit einem Abschlusswiderstand ausgestattet sein.
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Vergewissern Sie sich, dass der RAID-Controller richtig im
Steckplatz sitzt.
l
Ersetzen Sie das Laufwerkkabel.
Beim gleichzeitigen Anlaufen aller Laufwerke tritt ein Problem auf, wenn die
Laufwerke alle an demselben RAID-Controller angeschlossen sind und dieselbe
Stromquelle benutzen.
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Stellen Sie die Laufwerke so ein, dass sie nur auf Befehl anlaufen.
Dadurch kann der RAID-Controller zwei Geräte gleichzeitig
anlaufen lassen.
Beim Drücken von <Strg><M> wird kein Menü angezeigt.
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Für diese Dienstprogramme ist ein Farbbildschirm erforderlich.
Beim Systemstart mit installiertem RAID-Controller wird die BIOS-Meldung nur
verstümmelt oder gar nicht angezeigt.
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Möglicherweise ist der Cache
-Speicher des RAID-Controllers
beschädigt oder nicht vorhanden.
Das EEPROM kann nicht gelöscht bzw. aktualisiert werden.
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Wenden Sie sich an den Support von Dell™.
HINWEIS:
Führen Sie keine Flash
-Aktualisierung der Firmware
während einer laufenden Hintergrundinitialisierung oder
Datenkonsistenzprüfung durch. Anderenfalls schlagen diese
Prozeduren fehl.
„Firmware Initializing..."
wird angezeigt und bleibt auf dem Bildschirm.
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Vergewissern Sie sich, dass TERMPWR für jeden Kanal mit
Peripheriegeräten richtig bereitgestellt wird.
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Vergewissern Sie sich, dass beide Enden des SCSI-Kanals mit
dem richtigen Abschlusswiderstand für das jeweilige
Peripheriegerät terminiert sind. Der Kanal wird automatisch am
RAID-Controller mit einem Abschlusswiderstand versehen, wenn
nur ein Kabel an einen Kanal angeschlossen ist.
l
Vergewissern Sie sich, dass der RAID-Controller richtig im PCI-
Steckplatz sitzt.