Autotech-service, Automatisches auftragsauskunftsystem, Support-service – Dell Inspiron 9400 Benutzerhandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen
www.dell.com/jp (nur für Japan)
www.euro.dell.com (nur für Länder in Europa)
www.dell.com/la/ (für Lateinamerika)
www.dell.ca/ (Nur für Kanada)
•
Anonymes FTP (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com/
Melden Sie sich als Benutzer:
anonymous
an und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort.
•
Elektronischer Support-Service
[email protected]
[email protected] (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
support.jp.dell.com (Nur für Japan)
support.euro.dell.com (Nur für Europa)
•
Elektronischer Kostenvoranschlagsservice
[email protected] (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
[email protected] (nur für Kanada)
AutoTech-Service
Der automatische Support-Service von Dell–AutoTech–bietet aufgezeichnete Antworten auf die Fragen,
die Dell-Kunden am häufigsten zu Notebooks und Desktop-Computer stellen.
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mit Hilfe der Telefontasten das Thema auswählen, zu dem Sie
Fragen haben.
Der AutoTech-Service steht täglich rund um die Uhr zur Verfügung . Sie können diesen Service auch
über den Support erreichen. Die entsprechende Rufnummer für Ihr Gebiet finden Sie unter Kontakt-
nummern.
Automatisches Auftragsauskunftsystem
Um den Status der von Ihnen bestellten Dell™-Produkte abzufragen, können Sie die Website
support.dell.com besuchen oder den automatischen Auftragsauskunftsdienst anrufen. Über eine Band-
ansage werden Sie zur Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um Ihre
Bestellung zu finden und darüber Auskunft zu geben. Die entsprechende Rufnummer für Ihr Gebiet
finden Sie unter Kontaktnummern.
Support-Service
Der technische Support-Service von Dell steht an allen Tagen der Woche rund um die Uhr zur Verfü-
gung, um Ihre Fragen über Dell Hardware zu beantworten. Die Support-Mitarbeiter verwenden com-
putergestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und präzise zu beantworten.