Dell OptiPlex GX270 - Handbuch (Seite 164)

Probleme mit dem Festplattenlaufwerk
Beschädigter Computer
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
verhindern manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.
Die DVD reinigen – Reinigen Sie die DVD mit einem handelsüblichen Reinigungskit.
Feststellen, ob IRQ-Konflikte vorliegen – Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Beheben von Software- und Hardware-
Inkompatibilitäten .
Die Kabelverbindungen prüfen
1. Vergewissern, dass die Gleichstromkabel vom Netzteil richtig an den einzelnen Laufwerkanschlüssen angeschlossen sind.
2. Prüfen, ob die Schnittstellenkabel der einzelnen Laufwerke richtig am Laufwerk und an der Systemplatine angeschlossen sind.
3. Vergewissern, dass das Kabel des Bedienfelds richtig an der Systemplatine angeschlossen ist.
Wenn das primäre Festplattenlaufwerk, auf dem das Betriebssystem installiert ist, nicht gestartet wird, sind Dateien im Betriebssystem
möglicherweise beschädigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem.
Das Festplattendiagnoseprogramm ausführen – Das Dell IDE-Festplattendiagnoseprogramm ist ein Dienstprogramm, mit dem Sie die
Festplatte auf Fehler überprüfen bzw. testen können, ob das Festplattenlaufwerk ausgefallen ist.
1. Den Computer einschalten oder einen Neustart durchführen, falls er bereits eingeschaltet ist.
2. Wenn F2 = Setup in der oberen rechten Bildschirmecke angezeigt wird, <Strg><Alt><D> drücken.
3. Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Das Laufwerk prüfen
Windows XP und Windows 2000 – Das Dienstprogramm "Check Disk" ausführen:
1. Unter Windows XP auf die Schaltfläche Start und anschließend auf My Computer (Arbeitsplatz) klicken. Unter Windows 2000 auf
Arbeitsplatz auf dem Windows-Desktop doppelklicken.
2. Auf die Registerkarte Tools (Extras) klicken.
3. Unter Error-checking (Fehlerprüfung) auf Check Now (Jetzt prüfen) klicken.
4. Auf Scan for and attempt recovery of bad sectors (Nach fehlerhaften Sektoren suchen und Wiederherstellung versuchen) klicken.
5. Auf Start klicken.
Windows NT ® – Führen Sie das Fehlerprüfprogramm aus:
1. Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf My Computer (Arbeitsplatz) klicken und die gewünschte Festplatte auswählen.
2. Die rechte Maustaste drücken, auf Properties (Eigenschaften), Tools (Extras) und anschließend im Abschnitt Error-checking
(Fehlerüberprüfung) auf Check Now (Jetzt prüfen) klicken.
MS-DOS
Geben Sie scandisk x: an der MS-DOS-Eingabeaufforderung ein, wobei x der Laufwerkbuchstabe ist. Anschließend drücken Sie <Eingabe>.
Das Programm "Dell Diagnostics" ausführen – Wenn ein Diagnosetest fehlschlägt, wenden Sie sich an Dell .
ACHTUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie zunächst die Anweisungen unter
Sicherheitshinweise .
Karten- und Kabelverbindungen prüfen
1. Den Computer und alle angeschlossenen Geräte ausschalten und von der Stromversorgung trennen, 10 bis 20 Sekunden warten und
dann die Computerabdeckung öffnen.
2. Alle Kabelverbindungen im Computer prüfen und gelockerte Karten neu einsetzen.
3. Vergewissern, dass alle Kabel richtig angeschlossen und alle Komponenten richtig in den Anschlüssen und Sockeln eingesetzt sind.
4. Die Computerabdeckung wieder schließen und den Computer sowie die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung anschließen und
einschalten.
5. Das Programm "Dell Diagnostics" ausführen.
Wenn ein Diagnosetest fehlschlägt, an Dell wenden .
Die Telefonverbindung prüfen – Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel an der Modembuchse angeschlossen ist. (Die Buchse ist entweder
mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.) Bei richtigem Anschluss sollte der Telefonstecker mit einem hörbaren
Klicken in das Modem einrasten.
Die Telefonbuchse prüfen – Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und schließen Sie es an ein Telefon an. Prüfen Sie, ob ein Wählton
zu hören ist.
Das Modem direkt an die Telefonbuchse an der Wand anschließen – Wenn weitere Geräte, z. B. Anrufbeantworter, Faxgeräte,
Überspannungsschutzgeräte oder Verteiler, ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen Sie diese, und schließen Sie das
Modem über das Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der Wand an.
Anderes Telefonkabel verwenden – Ist das Kabel länger als drei Meter, verwenden Sie ein kürzeres Kabel.