Mausprobleme, Netzwerkprobleme – Dell OptiPlex GX270 Benutzerhandbuch
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Mausprobleme
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die
Diagnose-Checkliste
aus.
Netzwerkprobleme
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Setzen Sie die Speichermodule neu ein, um sicherzustellen, dass der Computer richtig mit dem Speicher kommuniziert. (Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter
Speicher
.)
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Starten Sie den Computer neu.
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Führen Sie das
Programm "Dell Diagnostics"
aus. Wenn ein Diagnosetest fehlschlägt,
wenden Sie sich an Dell
.
Den Computer neu starten
1.
Die Tastenkombination <Strg><Esc> drücken, um das Menü
Start anzuzeigen.
2.
Den Buchstaben u eingeben, mit den Pfeiltasten der Tastatur die Option Shut Down (Herunterfahren) oder Turn Off (Ausschalten)
markieren und anschließend <Eingabe> drücken.
3.
Nachdem der Computer ausgeschaltet wurde, den Netzschalter drücken, um den Computer neu zu starten.
Das Mauskabel prüfen
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Überprüfen Sie, ob am Stecker Kontaktstifte verbogen oder abgebrochen bzw. Kabel beschädigt oder abgenutzt sind. Biegen Sie
verbogene Kontaktstifte gerade.
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Vergewissern Sie sich, dass das Mauskabel am grünen Anschluss an der Rückseite angeschlossen ist.
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Stellen Sie sicher, dass das Kabel ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist.
Die Maus testen
– Schließen Sie eine einwandfrei funktionierende Maus an den Computer an, und probieren Sie diese Maus aus. Wenn die
neue Maus funktioniert, ist die ursprüngliche Maus defekt.
Die Mauseinstellungen prüfen
Windows
®
XP
1.
Auf die Schaltfläche
Start, dann auf Control Panel (Systemsteuerung) und anschließend auf Printers and Other Hardware (Drucker
und andere Hardware) klicken.
2.
Auf Mouse (Maus) klicken.
3.
Die Einstellungen anpassen.
Windows 2000 und Windows NT
®
1.
Auf die Schaltfläche
Start klicken, auf Settings (Einstellungen) zeigen und dann auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
2.
Auf das Symbol Mouse (Maus) doppelklicken.
3.
Die Einstellungen anpassen.
Wenn Sie eine PS/2-Maus verwenden
1.
Das System-Setup-Programm aufrufen
und sicherstellen, dass Mouse Port (Mausanschluss) unter der Option Integrated Devices
(Integrierte Geräte)
auf On (Ein) gesetzt ist.
2.
Das System-Setup-Programm beenden und den Computer neu starten.
Den Maustreiber neu installieren
– Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Neuinstallieren von Treibern
.
Das
Programm "Dell Diagnostics"
ausführen
– Tritt bei einem Test ein Fehler auf,
wenden Sie sich an Dell
.
Feststellen, ob IRQ-Konflikte vorliegen
– Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Beheben von Software- und Hardware-
Inkompatibilitäten
.
Den Netzwerkkabelanschluss überprüfen
– Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel richtig an beiden Netzwerkanschlüssen an der
Rückseite des Computers und an der Netzwerkbuchse eingesteckt ist.
Die Netzwerkanzeige an der Rückseite des Computers prüfen
Den Computer neu starten und versuchsweise erneut am Netzwerk anmelden
Die Netzwerkeinstellungen überprüfen
– Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator oder an die Person, die das Netzwerk
eingerichtet hat, um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen korrekt sind und das Netzwerk funktioniert.
Feststellen, ob IRQ-Konflikte vorliegen
– Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Beheben von Software- und Hardware-
Inkompatibilitäten
.