Dell OptiPlex GX270 - Handbuch (Seite 3)

Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Erweiterte Problembehandlung
Dell™ OptiPlex™ GX270 System Benutzerhandbuch
Programm "Dell Diagnostics"
Neuinstallieren von Treibern
Verwenden der Systemwiederherstellung unter Microsoft® Windows® XP
Neuinstallieren von Microsoft Windows XP
Neuinstallieren von Microsoft Windows 2000
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Programm "Dell Diagnostics"
Wann wird das Programm "Dell Diagnostics" eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter Problemlösung aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie das Program "Dell
Diagnostics" aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern. Durch die Verwendung des Programms "Dell Diagnostics" kann das Problem
möglicherweise auch ohne die Hilfe von Dell gelöst werden. Wenn Sie sich an Dell wenden, können die Testergebnisse den Service
-Technikern von Dell
wichtige Informationen liefern.
Mit dem Programm "Dell Diagnostics" können Sie:
l Tests an einem oder allen Geräten ausführen
l die entsprechenden Tests für das jeweilige Problem auswählen
l auswählen, wie oft ein Test ausgeführt werden soll
l den Test unterbrechen, wenn ein Fehler festgestellt wird
l über die Hilfe auf Informationen zu den Tests und Geräten zugreifen
l Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob die Tests erfolgreich ausgeführt wurden
l Fehlermeldungen erhalten, die angezeigt werden, wenn Probleme festgestellt werden
Starten des Programms "Dell Diagnostics"
Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der Installation auszudrucken.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf , prüfen Sie die Konfiguration des Computers, und stellen Sie sicher, dass das zu prüfende Gerät im System -Setup-
Programm aufgeführt wird und aktiviert ist.
Starten Sie das Programm "Dell Diagnostics" auf der Festplatte oder der Drivers and Utilities-CD. (Diese CD wird auch als ResourceCD bezeichnet.)
Starten des Programms "Dell Diagnostics" auf der Festplatte
1. Den Computer herunterfahren und neu starten.
2. Wenn das DELL™ -Logo angezeigt wird, sofort <F12> drücken.
Falls so lange gewartet wurde, bis das Microsoft ® Windows ® -Logo erscheint, noch warten, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Dann den
Computer über das Menü Start herunterfahren und erneut starten.
3. Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, die Option Boot to Utility Partition (In Dienstprogrammpartition starten) markieren und <Eingabe>
drücken.
4. Wenn das Main Menu (Hauptmenü) des Programms "Dell Diagnostics" erscheint, den gewünschten Test auswählen.
Starten des Programms "Dell Diagnostics" von der Drivers and Utilities-CD
1. Die Drivers and Utilities-CD einlegen.
2. Den Computer herunterfahren und neu starten.
Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, sofort <F12> drücken.
Falls so lange gewartet wurde, bis das Windows-Logo erscheint, noch warten, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Dann den Computer über das
Menü Start herunterfahren und erneut starten.
VORSICHT: Verwenden Sie das Programm "Dell Diagnostics" nur zur Überprüfung Ihres Dell™ -Computers. Wenn Sie das Programm auf anderen
Computern ausführen, erhalten Sie möglicherweise Fehlermeldungen.
HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass keine Partition mit dem Dienstprogramm "Dell Diagnostics" gefunden wurde, führen Sie das
Programm "Dell Diagnostics" von der Drivers and Utilities-CD aus.