Andere probleme, Kundendienst, Anleitung zur problemlösung – Dell 3110cn Color Laser Printer Benutzerhandbuch
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In der folgenden Tabelle sind Druckeroptionen und Maßnahmen zur Lösung damit verbundener Probleme
aufgeführt. Wenn die vorgeschlagene Maßnahme das Problem nicht löst, wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Problem
Maßnahme
Zusätzliches
Papierfach
· Vergewissern Sie sich, dass die 550-Blatt-Zuführung richtig am Drucker
angeschlossen ist. Installieren Sie die Zuführung erneut. Siehe "
Installieren der
zusätzlichen 550-Blatt-Zuführung
" und "
Entfernen einer zusätzlichen
Papierfacheinheit
".
· Stellen Sie sicher, dass die Druckmedien richtig eingelegt sind. Weitere
Informationen finden Sie unter "
Einlegen von Druckmedien in Standardfächer
und zusätzliche Fächer
".
Duplexeinheit
· Stellen Sie sicher, dass der Duplexer richtig eingesetzt ist. Installieren Sie den
Duplexer erneut. Siehe "
Entfernen des optionalen Duplexers
" und "
Installieren
einer Duplexeinheit
".
Speicherkarte
· Vergewissern Sie sich, dass die Speicherkarte sicher mit der Systemplatine des
Druckers verbunden ist.
Multiprotokollkarte
· Vergewissern Sie sich, dass die Karte fest in den richtigen Steckplatz eingesteckt
ist.
· Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Karte verwenden.
Funknetzwerk
Drucker-Adapter
· Stellen Sie sicher, dass der Funknetzwerk Drucker-Adapter ordnungsgemäß mit
der Multiprotokollkarte verbunden ist.
Andere Probleme
Problem
Maßnahme
Kondensation
innerhalb des
Druckers ist
aufgetreten.
· Dies geschieht üblicherweise innerhalb einiger Stunden, nachdem die
Raumheizung im Winter eingeschaltet wurde. Ebenso kommt es dazu, wenn der
Drucker an einem Standort mit einer relativen Luftfeuchtigkeit von 85 % oder
mehr betrieben wird. Verringern Sie die Luftfeuchtigkeit, oder stellen Sie den
Drucker in einer geeigneten Umgebung auf.
Kundendienst
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie eine Problembeschreibung oder die Fehlermeldung, die am
Drucker angezeigt wird, bereithalten.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres Druckers wissen. Sie finden diese Angaben auf dem
Etikett, das auf der Rückseite des Druckers in der Nähe der Steuerplatine angebracht ist.
Anleitung zur Problemlösung