Erweiterte problembehandlung, Programm "dell diagnostics – Dell OptiPlex GX60 Benutzerhandbuch
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Erweiterte Problembehandlung
Dell™ OptiPlex™ GX60 System Benutzerhandbuch
Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen
Verwenden der Systemwiederherstellung unter Microsoft® Windows® XP
Neuinstallieren von Microsoft® Windows® XP
Neuinstallieren von Microsoft Windows 2000
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Programm "Dell Diagnostics"
Wann wird das Programm "Dell Diagnostics" eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter
Problemlösung
aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie das Programm "Dell
Diagnostics" aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.
Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der Installation auszudrucken.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf
, prüfen Sie die Konfiguration des Computers, und stellen Sie sicher, dass das zu prüfende Gerät im System
-Setup-
Programm aufgeführt wird und aktiviert ist.
Starten Sie das Programm "Dell Diagnostics" auf der
. (Diese CD wird auch als ResourceCD bezeichnet.)
Starten des Programms "Dell Diagnostics" auf der Festplatte
1.
Den Computer herunterfahren und neu starten.
2.
Wenn das Dell™Logo angezeigt wird, sofort <F12> drücken.
Falls so lange gewartet wurde, bis das Microsoft
®
Windows
®
-Logo erscheint, noch warten, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Den Computer
über das Menü
Start herunterfahren und ihn dann erneut starten.
3.
Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, die Option
Boot to Utility Partition (In Dienstprogrammpartition starten) markieren und <Eingabe>
drücken.
4.
Wenn das Hauptmenü des Programms "Dell Diagnostics" erscheint, den gewünschten Test auswählen.
Starten des Programms "Dell Diagnostics" von der Drivers and Utilities-CD
1.
Die Drivers and Utilities-CD einlegen.
2.
Den Computer herunterfahren und neu starten.
Wenn das DellLogo angezeigt wird, sofort <F12> drücken.
Falls so lange gewartet wurde, bis das Windows
®
-Logo erscheint, noch warten, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Den Computer über das
Menü
Start herunterfahren und ihn dann erneut starten.
WARNUNG:
Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie zunächst die
Sicherheitshinweise
.
VORSICHT:
Das Programm "Dell Diagnostics" kann nur auf Dell™
-Computern eingesetzt werden.
HINWEIS:
Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass keine Partition mit dem Dienstprogramm "Dell Diagnostics" gefunden wurde, führen Sie das