Dell OptiPlex GX60 - Handbuch (Seite 44)

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Informationsquellen für Ihren Computer
Dell™ OptiPlex™ GX60 System Benutzerhandbuch
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:
l Ein Diagnoseprogramm für meinen
Computer
l Treiber für meinen Computer
l Die Dokumentation für den Computer
l Die Dokumentation für meine Geräte
Drivers and Utilities-CD (sie wird auch als ResourceCD bezeichnet)
Dokumentation und Treiber, sind bereits auf dem Computer installiert. Mit Hilfe der CD können Sie Treiber neu
installieren , das Programm "Dell Diagnostics" ausführen oder auf die Dokumentation
zugreifen.
Möglicherweise finden Sie auf der CD Readme -Dateien. Diese Dateien enthalten
Angaben zu den neuesten technischen Änderungen oder Detailinformationen zu
technischen Fragen für Techniker oder erfahrene Benutzer.
l Informationen zum Einrichten des
Computers
l Informationen zur
Problembehandlung
l Werkzeuge und Dienstprogramme
l Garantieinformationen
Setup- und Schnellreferenzhandbuch
HINWEIS: Sie finden dieses Dokument im PDF-Format unter support.dell.com.
l Wie Teile entfernt und ersetzt
werden
l Technische Daten
l Informationen zum Konfigurieren von
Systemeinstellungen
l Informationen zur Fehlerbeseitigung
und Problemlösung
Benutzerhandbuch
Hilfe- und Supportcenter unter Windows XP
1. Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support (Hilfe und Support) klicken.
2. Auf User's and system guides (Benutzer- und Systemhandbücher) und auf User's guides
(Benutzerhandbücher) klicken.
Microsoft Windows 2000
Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol User's Guides (Benutzerhandbücher) .
l Anleitung zum Arbeiten mit
Windows XP
l Dokumentation zum Computer
l Dokumentation für Geräte (z. B.
Modems)
Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1. Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support (Hilfe und Support) klicken.
2. Ein Wort oder einen Ausdruck eingeben, das bzw. der Ihr Problem beschreibt, und anschließend auf
das Pfeilsymbol klicken.
3. Auf das Thema klicken, das Ihr Problem beschreibt.
4. Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
l Service-Kennnummer und
Expressdienst-Codenummer
l Microsoft Windows-Lizenzetikett
Service-Kennnummer und Microsoft Windows-Etikett
Diese Etiketten sind am Computer angebracht.
l Geben Sie die Service-Kennnummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim
Technischen Support an, um den Computer zu identifizieren.
l Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support die Expressdienst-Codenummer an, um zum
geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden. Das Expressdienst-Codesystem ist
möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
l Geben Sie die Nummer des Microsoft Windows-Lizenzetiketts an, wenn das Betriebssystem neu
installiert wird.
l Aktuelle Treiber für den Computer
l Antworten auf Fragen zum
technischen Support und
Kundendienst
l Online-Diskussionen mit anderen
Benutzern und technischer Support
l Dokumentation zum Computer
Dell-Support-Website – support.dell.com
Die Dell-Support-Website bietet verschiedene Online-Werkzeuge, unter anderem:
l Lösungen – Hinweise und Tipps zur Problembehandlung, Artikel von Technikern und Onlinekurse
l Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
l Upgrades (Aktualisierungen) – Aktualisierungsinformationen zu Komponenten, beispielsweise Speicher,
Festplatte und Betriebssystem
l Customer Care (Kundenbetreuung) – Kontaktinformationen, Bestellstatus, Garantie und
Reparaturinformationen
l Downloads – Treiber, Patches und Software-Aktualisierungen
l Reference (Referenz) – Computer-Dokumentation, technische Daten und White Papers