Dell PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library) - Handbuch (Seite 108)

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Garantie und Rückgabebestimmungen: Benutzerhandbuch für die Dell™ PowerVault™
136T LTO-Bibliothek
Dreijährige eingeschränkte Garantie (nur USA)
Die Dell Computer Corporation ("Dell") erzeugt ihre Hardwareprodukte aus Teilen und Komponenten, die neu sind oder nach Maßgabe der
Industrienormen neuen Teilen und Komponenten entsprechen. Dell garantiert, dass die hergestellten Hardwareprodukte frei von Material- und
Verarbeitungsfehlern sind. Die eingeschränkte Garantie gilt wie folgt drei Jahre ab Datum des Kaufbelegs.
Versandschäden sind mit dieser eingeschränkten Garantie abgedeckt. Andernfalls gilt diese Garantie nicht für Schäden auf Grund von äußeren
Einflüssen, einschließlich Unfälle, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, Probleme mit der Stromversorgung, am Produkt vorgenommene
Änderungen, die nicht von Dell autorisiert wurden, Missachtung der Betriebsanleitung für das Produkt, Missachtung der präventiven
Wartungsarbeiten sowie Schäden aufgrund von Teilen und Komponenten, die nicht von Dell bereit gestellt wurden.
Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für Produkte, die zu einer oder mehreren der folgenden Kategorien gehören: Software; externe Geräte
(falls kein ausdrücklicher Hinweis vorhanden); Zubehör oder Teile, die nach dem Versand von Dell zu einem Dell-System hinzugefügt wurden;
Zubehör oder Teile, die von der Dell-Systemintegrationsabteilung zu einem Dell-System hinzugefügt wurden; Zubehör oder Teile, die nicht im Dell-
Werk installiert wurden, DellWare
™ - Produkte. Diese Garantie gilt für Bildschirme, Tastaturen und Mäuse, die von Dell hergestellt wurden oder in
der standardmäßigen Preisliste von Dell enthalten sind. Für alle anderen (einschließlich der über das DellWare-Programm verkauften)
Bildschirme, Tastaturen und Mäuse gilt die Garantie nicht. Diese Garantie gilt für Batterien für tragbare Computer nur für das erste Jahr dieser
eingeschränkten Garantie.
Garantie für das erste Jahr
Während diesem Jahr beginnend mit dem Rechnungsdatum repariert oder ersetzt Dell die Produkte, die an das Dell-Werk gesendet werden und
für die diese eingeschränkte Garantie gilt. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie innerhalb der Garantiefrist den Technischen
Support für Kunden von Dell anrufen. Die entsprechenden Telefonnummern zum Anfordern von Unterstützung finden Sie unter "Hilfe anfordern" in
der Dokumentation zur Fehlerbehebung für Ihr System. Falls das Produkt eingesendet werden muss, stellt Dell eine
Rücksendegenehmigungsnummer aus. Die Geräte müssen in der Originalverpackung oder in einer ähnlichen Verpackung zurück an Dell
gesendet werden. Zahlen Sie die Versandkosten im voraus, und versichern Sie den Versand; andernfalls tragen Sie die Risiken bei einer
Beschädigung oder beim Verlust des Pakets. Dell übernimmt die Kosten des Rückversands der reparierten oder ersetzten Produkte, sofern Sie
eine Anschrift auf dem amerikanischen Festland angegeben haben (falls zutreffend). Wenn die Produkte an andere Adressen gesendet werden,
sind die Versandkosten von Ihnen zu entrichten.
HINWEISE: Bevor Sie Ihre Produkte an Dell senden, erstellen Sie eine Datensicherung der Daten auf der/den Festplatte(n) oder auf
anderen Speichergeräten der Produkte. Nehmen Sie alle auswechselbaren Medien heraus, z. B. Disketten, CDs oder PC-Karten. Dell
übernimmt keine Haftung für verlorene Daten oder Software.
Die ausgewechselten Teile der reparierten Produkte gehen in den Besitz von Dell über. Dell verwendet zur Durchführung von Reparaturarbeiten
und Herstellung von Ersatzgeräten neue und überholte Teile von verschiedenen Herstellern. Die Garantiefrist wird beim Reparieren oder Ersetzen
eines Produkts nicht verlängert.
Garantie für das zweite und dritte Jahr
Während des zweiten und dritten Jahres dieser eingeschränkten Garantie stellt Dell auf der Basis und abhängig von den zum Zeitpunkt des
Umtauschs wirksamen Umtauschbestimmungen Ersatzteile für die Dell-Hardwareprodukte bereit, die unter diese eingeschränkte Garantie fallen,
wenn Teile ersetzt werden müssen. Sie müssen den technischen Support für Kunden von Dell im Voraus über jedes Hardware-Versagen
informieren, um die Bestätigung von Dell einzuholen, dass ein Teil ersetzt werden soll und damit Dell Ihnen das Ersatzteil zusendet. Dell übernimmt
die Versandkosten, sofern Sie eine Anschrift auf dem amerikanischen Festland angegeben haben (falls zutreffend). Wenn die Produkte an andere
Adressen gesendet werden, sind die Versandkosten von Ihnen zu entrichten. Jedem von Dell zugesandten Ersatzteil liegt ein frankierter
Versandkarton bei, in dem Sie das ausgetauschte Teil an Dell zurücksenden. Die Ersatzteile sind neu oder überholt. Dell verwendet Ersatzteile
von verschiedenen Herstellern. Die Garantiefrist für das Ersatzteil gilt für die noch verbleibende Zeit bis zum Ablauf der eingeschränkten Garantie.
Wenn das Ersatzteil nicht an Dell zurück gesendet wird, sind die Kosten für das Ersatzteil an Dell zu entrichten. Das Verfahren zum Rücksenden
der Ersatzteile sowie Ihre Verpflichtung, die Kosten für die zurück gesandte Ersatzteile zu tragen, basieren auf den zum Zeitpunkt des Umtauschs
wirksamen Umtauschbestimmungen von Dell.
Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre Software und Daten. Dell ist nicht verpflichtet, Sie zur Datensicherung und zu anderen Verfahren
aufzufordern oder Sie daran zu erinnern.
Allgemeine Bestimmungen
DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE VERLEIHT IHNEN BESTIMMTE RECHTE, DIE JE NACH LAND BZW. GERICHTSBARKEIT
UNTERSCHIEDLICH AUSFALLEN KÖNNEN. DIE VERANTWORTUNG VON DELL FÜR FEHLER UND DEFEKTE BESCHRÄNKT SICH AUF
DIE REPARATUR UND DEN ERSATZ DES PRODUKTS, WIE ZUVOR IN DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE DARGELEGT. ALLE
AUSDRÜCKLICHEN UND STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN FÜR DIESES PRODUKT, EINSCHLIESSLICH DER, JEDOCH NICHT
BESCHRÄNKT AUF DIE GARANTIEN FÜR DIE EIGNUNG UND HANDELSÜBLICHE QUALITÄT FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, SIND
Dreijährige eingeschränkte Garantie (nur USA) Dreijährige eingeschränkte Garantie (nur Kanada)
Einjährige Endbenutzer/Herstellergarantie (nur
Lateinamerika und Karibik) Vollständige Zufriedenheit - Rückgaberecht (nur USA und
Kanada)