Dell PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library) - Handbuch (Seite 11)

Zurückgesendete Produkte, die nicht den oben beschriebenen Voraussetzungen entsprechen, werden nicht entgegen genommen und an Sie
zurück gesendet.
Vor dem Anruf
Schalten Sie das System, sofern möglich, vor einem Anruf bei Dell für technische Unterstützung ein, und rufen Sie von einem Telefon an, das sich
in der Nähe des Systems befindet. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, einige Befehle über die Tastatur einzugeben, detaillierte
Informationen während des Betriebs anzugeben oder andere Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen, die nur am System selbst vorgenommen
werden können. Halten Sie die Dokumentation zum System bereit.
Dell-Kontaktnummern
Die folgende Tabelle enthält die Vorwahlnummern und Telefonnummern für internationale Gespräche, Websites und E-Mail-Adressen, um mit Dell
Kontakt aufzunehmen.
Die Vorwahlnummern sind abhängig davon, von wo und wohin Sie anrufen. Außerdem verfügt jedes Land über ein anderes Wählprotokoll. Wenn
Sie nicht wissen, welche Vorwahlnummern Sie wählen müssen, wenden Sie sich an einen örtlichen oder internationalen Operator.
VORSICHT: Führen Sie keine Veränderungen an den systemeigenen Komponenten durch, ohne zuvor die Informationen unter
Sicherheit geht vor zu lesen, zu Ihrer eigenen Sicherheit und zur Sicherheit des Computers.
HINWEIS: Die gebührenfreien Nummern können nur in den Ländern verwendet werden, für die sie aufgelistet sind.
Ortsvorwahlnummern werden meist für Ferngespräche innerhalb Ihres Landes verwendet (nicht für internationale Gespräche).
Land (Ort)
Vorwahl für ein
internationales Gespräch
Ortskennzahl Name der Abteilung oder Service-Bereich,
Website und E-Mail-Adresse
Ortsvorwahl,
Rufnummern und gebührenfreie
Nummern
Australien (Sydney)
Vorwahl für ein
internationales Gespräch:
0011
Landesvorwahl: 61
Ortskennzahl: 2
Privatkunden und Kleinbetriebe 1-300-65-55-33
Regierung und Business Gebührenfreie Nummer: 1-800-633-
559
Vorzugskontenabteilung (PAD) Gebührenfreie Nummer: 1-800-060-
889
Kundenbetreuung Gebührenfreie Nummer: 1-800-819-
339
Firmenkunden - Verkauf Gebührenfreie Nummer: 1-800-808-
385
Transaktionsverkauf Gebührenfreie Nummer: 1-800-808-
312
Fax Gebührenfreie Nummer: 1-800-818-
341
Österreich (Wien)
Vorwahl für ein
internationales Gespräch:
900
Landesvorwahl: 43
Ortskennzahl: 1
Privatkunden/Kleinbetriebe - Verkauf 01 795 67602
Privatkunden/Kleinbetriebe - Fax 01 795 67605
Privatkunden/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung 01 795 67603
Vorzugskonten/Firmenkunden - Kundenbetreuung 0660 8056
Privatkunden/Kleinbetriebe - Technischer Support 01 795 67604
Vorzugskonten/Firmenkunden - Technischer Support 0660 8779
Telefonzentrale 01 491 04 0
Web-Adresse: http://support.euro.dell.com
E-Mail: [email protected]
Belgien (Brüssel)
Vorwahl für ein
internationales Gespräch: 00
Landesvorwahl: 32
Ortskennzahl: 2
Technischer Support 02 481 92 88
Kundenbetreuung 02 481 91 19
Privatkunden/Kleinbetriebe - Verkauf Gebührenfreie Nummer: 0800 16884
Firmenkunden - Verkauf 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Telefonzentrale 02 481 91 00
Web-Adresse: http://support.euro.dell.com