Dell PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library) Benutzerhandbuch
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anderen Verträgen des Endbenutzers mit Dell und/oder einem beliebigen anderen Händler basieren.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/
Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasilien
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago - Chile
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombien
Dell Computer de Mexico SA de CV
Rio Lerma #302- 4 Piso
Col. Cuauhtemoc, Mexiko, D.F. 06500
"Vollständige Zufriedenheit" - Rückgaberecht (nur USA und Kanada))
Wenn Sie ein Endbenutzer sind und neue Produkte direkt von einem Dell-
Unternehmen erworben haben, können Sie die Produkte innerhalb von
30 Tagen ab Kaufdatum entsprechend des Rechnungsbelegs zurück senden; der Kaufpreis wird erstattet oder gutgeschrieben. Wenn Sie ein
Endbenutzer sind und überholte Produkte von einem Dell-Unternehmen erworben haben, können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab
Kaufdatum entsprechend des Rechnungsbelegs zurück senden; der Kaufpreis wird erstattet oder gutgeschrieben. Die auf Ihrer Rechnung
aufgeführten Versandkosten werden in keinem Fall zurück erstattet oder gutgeschrieben. Wenn Sie einer Organisation angehören, die die
Produkte auf der Grundlage einer schriftlichen Vereinbarung mit Dell erworben hat, enthält die Vereinbarung möglicherweise andere
Bestimmungen zum Einsenden des Produkt, als dies hier aufgeführt wird.
Vor dem Zurücksenden von Produkten müssen Sie den Dell-Kundendienst anrufen, um eine Gutschriftsgenehmigungsnummer anzufordern. Die
entsprechenden Telefonnummern zum Anfordern von Unterstützung finden Sie im Kapitel "Hilfe anfordern" in der Dokumentation zur
Fehlerbehebung für Ihr System. Um die Bearbeitung der Rückerstattung oder Gutschrift zu beschleunigen, erwartet Dell, dass die Produkte im
Originalkarton innerhalb von fünf Tagen nach Ausstellung der Gutschriftsgenehmigungsnummer durch Dell zurückgesendet werden. Zahlen Sie die
Versandkosten im voraus, und versichern Sie den Versand; andernfalls tragen Sie die Risiken bei einer Beschädigung oder beim Verlust des
Pakets. Software kann nur dann zwecks Rückerstattung bzw. Gutschrift zurück gesendet werden, wenn die Verpackung der Diskette(n) oder CD(s)
noch verschlossen ist. Die eingesendeten Produkte müssen sich im neuen Zustand befinden, und alle Handbücher, Disketten, CDs, Netzkabel und
anderes Zubehör müssen mit eingesendet werden. Kunden, die von Dell installierte Software oder Betriebssysteme zurücksenden möchten (nur
für Rückerstattung oder Gutschrift), müssen das gesamte System, einschließlich aller im ursprünglichen Lieferumfang enthaltenen Medien und
Dokumentation, einsenden.
Dieses "Vollständige Zufriedenheit - Rückgaberecht" gilt nicht für DellWare-Produkte, die unter den dann wirksamen Rücksendebestimmungen
von DellWare zurück gesendet werden können. Darüber hinaus können überholte Teile, die über den Ersatzteilverkauf in Kanada erworben
wurden, nicht retourniert werden.
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