Dell OptiPlex 745 - Handbuch (Seite 166)

Probleme mit dem Netzwerk
Füllen Sie die Diagnose-Checkliste beim Ausführen dieser Tests aus.
Probleme mit der Stromversorgung
Füllen Sie die Diagnose-Checkliste aus, während Sie die Tests durchführen.
1. Prüfen Sie den Kabelstecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte und auf beschädigte oder verschlissene Kabel. Biegen Sie
verbogene Stifte wieder gerade.
2. Entfernen Sie das Mausverlängerungskabel, falls eines verwendet wird, und schließen Sie die Maus direkt an den Computer an.
3. Fahren Sie den Computer herunter und schließen Sie das Mauskabel wieder an, wie gezeigt im Schnellreferenzhandbuch für Ihren
Computer, und starten Sie den Computer neu.
Computer neu starten –
1. Drücken Sie gleichzeitig die <Strg> - und <Esc>-Taste, um das Startmenü anzuzeigen.
2. Geben Sie u ein, markieren Sie mit den Pfeiltasten der Tastatur die Option Herunterfahren oder Ausschalten, und drücken Sie
anschließend die <Eingabetaste>.
3. Nachdem der Computer ausgeschaltet wurde, schließen Sie das Mauskabel wieder an, wie im Schnellreferenz-handbuch für Ihren
Desktop-Computer gezeigt.
4. Starten Sie den Computer.
Maus testen – Schließen Sie eine funktionsfähige Maus an den Computer an und verwenden Sie die Maus. Wenn die neue Maus funktioniert,
ist die ursprüngliche Maus defekt.
Mauseinstellungen prüfen –
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und andere Hardware.
2. Klicken Sie auf Maus.
3. Passen Sie die Einstellungen an.
Wenn Sie eine PS/2-Maus verwenden:
1. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe Aufrufen des System-Setup-Programms ) und stellen Sie sicher, dass die Option
Mouse Port (Mausport) auf On (Ein) gestellt ist.
2. Beenden Sie das System-Setup-Programm, und starten Sie den Computer neu.
Maustreiber neu installieren – Siehe Treiber und Dienstprogramme neu installieren .
Dell Diagnostics ausführen – Siehe Dell Diagnostics .
Überprüfen, ob Software - und Hardware-Konflikte vorliegen – Siehe Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten .
VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Netzwerkkabelstecker überprüfen – Überprüfen Sie, dass das Netzwerkkabel fest in den Netzwerkanschluss auf der Rückseite des
Computers und die Netzwerkbuchse eingesteckt ist.
Die Netzwerk-Anzeigeleuchten vorn oder hinten am Computer überprüfen (je nach Systemgehäusetyp) – Keine
Verbindungsgeschwindigkeitsanzeige zeigt an, dass keine Netzwerkkommunikation vorliegt.Tauschen Sie das Netzwerkkabel aus.
Starten Sie den Computer neu, und melden Sie sich erneut am Netzwerk an
Die Netzwerkeinstellungen überprüfen – Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator oder der Person in Verbindung, die das Netzwerk
eingerichtet hat, um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen richtig sind und das Netzwerk funktioniert.
Überprüfen, ob Software - und Hardware-Konflikte vorliegen – Siehe Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten .