Dell OptiPlex 745 - Handbuch (Seite 185)

Diagnoseanzeigen
Um Ihnen die Behebung einer Störung zu erleichtern, verfügt Ihr Computer an der Vorder - oder Rückseite über vier Anzeigen, die mit „1“, „2“, „3“, und „4“
gekennzeichnet sind. Die Anzeigen können gelb, grün oder ganz ausgeschaltet sein. Wenn der Computer normal hochfährt, ändern sich die Muster oder
Codes der Anzeigen, sobald der Startvorgang abgeschlossen ist.
Wenn die POST-Routine beim Systemstart erfolgreich durchlaufen wird, leuchten alle vier LEDs stetig grün. Wenn beim Abarbeiten der POST-Routine ein Fehler
auftritt, geben die von den LEDs angezeigten Muster einen Hinweis auf den Vorgang, bei dem der Fehler aufgetreten ist.
Stromversorgungslicht Problembeschreibung Lösungsvorschlag
Stetig grün leuchtend Der Computer wird mit Strom versorgt und
arbeitet ordnungsgemäß. Auf Desktop
-
Computern wird die Netzwerkverbindung durch
eine stetig grüne Anzei
-ge angezeigt.
Keine Korrekturmaßnahme erforderlich
Grün blinkend Der Computer befindet sich im
Energiesparmodus (Microsoft® Windows® XP). Drücken Sie den Netzschalter, bewegen Sie die Maus, oder
drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur, um den
Computer wieder zu aktivieren.
Mehrmals grün blinkend, anschließend
aus Es liegt ein Konfigurationsfehler vor. Überprüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um zu sehen, ob das
spezifische Problem identifiziert wird (siehe
Diagnoseanzeigen ).
Stetig gelb leuchtend Dell Diagnostics führt einen Test durch, oder
eine Komponente auf der Systemplatine ist
möglicherweise fehlerhaft oder wurde nicht
richtig installiert. Warten Sie bei Ausführung von Dell Diagnostics, bis die Tests
vollständig abgeschlossen sind.
Wenn der Computer nicht startet, nehmen Sie Kontakt mit Dell
auf, um technische Unterstützung zu erhalten (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell ).
Gelb blinkend Es ist ein Ausfall bei der Stromversorgung oder
der Systemplatine aufgetreten. Siehe Probleme mit der Stromversorgung .
Stetig grün leuchtend, Signaltoncode
während des POST Beim Ausführen des BIOS wurde ein Fehler
erkannt. Unter Signaltoncodes finden Sie Anleitungen zur Diagnose des
Signaltoncodes. Überprüfen Sie auch die Diagnoseanzeigen, um
zu sehen, ob das spezifische Problem identifiziert wird (siehe
Diagnoseanzeigen ).
Stromversorgungslicht stetig grün
leuchtend, kein Signaltoncode oder
Video während des POST Der Bildschirm oder die Grafikkarte ist
möglicherweise fehlerhaft oder nicht
ordnungsgemäß installiert. Überprüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um zu sehen, ob das
spezifische Problem identifiziert wird (siehe
Diagnoseanzeigen ).
Siehe Probleme mit Video und Bildschirm .
Stromversorgungslicht stetig grün
leuchtend, kein Signaltoncode während
des POST, Computer stürzt bei POST ab Eine auf der Systemplatine integrierte
Komponente ist möglicherweise fehlerhaft. Überprüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um zu sehen, ob das
spezifische Problem identifiziert wird (siehe
Diagnoseanzeigen ).
Wenn das Problem nicht identifiziert wird, nehmen Sie Kontakt zu
Dell auf, um technische Unterstützung zu erhalten (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell ).
VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: Die Ausrichtung der Diagnoseanzeigen kann je nach Computertyp verschieden sein. Die Diag-noseanzeigen können entweder vertikal
oder horizontal angezeigt werden.
Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag
Der Computer ist entweder abgeschaltet oder ein
Pre-BIOS-Fehler ist aufgetreten.
Die Diagnoseanzeigen leuchten nicht, wenn der
Computer das Betriebssystem ordnungsgemäß
gestartet hat.
Schließen Sie den Computer an eine funktionierende Steckdose an, und drücken Sie
den Netzschalter.
Es ist möglicherweise ein BIOS -Fehler
aufgetreten; der Computer befindet sich im
Wiederherstellungsmodus.
Führen Sie das BIOS -Wiederherstellungsprogramm aus, warten Sie, bis die
Wiederherstellung abgeschlossen ist, und starten Sie den Computer neu.
Möglicherweise ist ein Fehler im Prozessor
aufgetreten. Installieren Sie den Prozessor erneut und starten Sie den Computer neu.
Die Speichermodule wurden erkannt, es ist jedoch
ein Speicherfehler aufgetreten. l Wenn ein Speichermodul installiert ist, instal-lieren Sie dieses neu und starten
dann den Computer neu. (siehe Speicher für Anweisungen zur Entfernung und
Instal-lation von Speichermodulen.)
l Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die
Module, installieren ein Modul neu und starten dann den Computer neu.
Installieren Sie ein weiteres Modul neu, wenn der Computer beim Neustart
normal hochfährt. Fahren Sie damit fort, bis Sie ein fehlerhaftes Modul
identifiziert oder alle Module fehlerfrei neu installiert haben.
l Installieren Sie gegebenenfalls ordnungsgemäß funktionierende
Speichermodule des gleichen Typs in Ihrem Computer.
l Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht
(siehe Kontaktaufnahme mit Dell ).
Möglicherweise ist ein Fehler bei der Grafikkarte
aufgetreten. l Wenn der Computer mit einer Grafikkarte ausgestattet ist, entfernen Sie die
Karte, instal-lieren Sie sie neu und starten Sie den Computer neu.
l Wenn das Problem fortbesteht, installieren Sie eine Grafikkarte, die
nachweislich funktioniert, und starten Sie den Computer neu.