Tools und programme zum beheben von störungen, Dell diagnostics, Wann wird das programm dell diagnostics eingesetzt – Dell OptiPlex 745 Benutzerhandbuch
Seite 183
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Tools und Programme zum Beheben von Störungen
Dell™ OptiPlex™ 745 Benutzerhandbuch
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Dell Diagnostics
Wann wird das Programm Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten Überprüfungen durch und führen Dell Diagnostics" aus, bevor Sie
Dell kontaktieren, um technische Unterstützung zu erhalten.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe
Aufrufen des System-Setup-Programms
), überprüfen Sie die Konfigurationsinformationen Ihres Computers
und stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät im System
-Setup-Programm angezeigt wird und aktiv ist.
Starten Sie das Programm Dell Diagnostics entweder über Ihr Festplattenlaufwerk oder über die
Drivers and Utilities CD (eine optionale CD, die auch als
ResourceCD bekannt ist). Siehe
Starten von Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk
Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD
Starten von Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk
1.
Schalten Sie den Computer ein bzw. führen Sie einen Neustart durch.
2.
Wenn das DELL™
-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Falls so lange gewartet wurde, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der Microsoft® Windows®-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie
danach den Computer herunter, und versuchen Sie es erneut.
3.
Wenn die Liste mit den Startgeräten angezeigt wird, markieren Sie
Starten in die Programm- partition und drücken Sie auf die <Eingabetaste>.
4.
Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD (optional)
1.
Legen Sie die optionale Drivers and Utilities CD ein.
2.
Computer herunterfahren und erneut starten.
Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den
Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
3.
Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt wird, markieren Sie
IDE CD-ROM Device (IDE CD-ROM- Gerät) und drücken die <Eingabetaste>.
VORSICHT:
Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
HINWEIS:
Dell Diagnostics läuft nur auf Dell™
-Computern.
ANMERKUNG:
Wenn die Meldung angezeigt wird, dass keine Partition des Diagnose-Dienstprogramms gefunden wurde, führen Sie Dell Diagnostics von
Ihrer optionalen Drivers and Utilities CD aus. Siehe
Informationsquellen
für weitere Informationen zu der optionalen
Drivers and Utilities CD.
ANMERKUNG:
Durch die nächsten Schritte wird die Startreihenfolge einmalig geändert. Bei dem nächsten Systemstart startet der Computer
entsprechend den im System-Setup-Programm angegebenen Geräten.