Dell OptiPlex 745 - Handbuch (Seite 186)

Signaltoncodes
Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltönen ab, wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder
Probleme angezeigt werden können. Anhand dieser Reihe von Signaltönen, die auch als Signaltoncode bezeichnet werden, lässt sich ein Problem
identifizieren. Ein Signaltoncode (Code 1-3-1) besteht beispielsweise aus einem einzelnen Signalton, einer Folge von drei Signaltönen und wieder einem
einzelnen Signalton. Dieser Signaltoncode weist auf ein Speicherproblem beim Computer hin.
Wenn Ihr Computer während des Startvorgangs Signaltöne ausgibt:
1. Notieren Sie den Signaltoncode in der Diagnose-Checkliste .
2. Führen Sie Dell Diagnostics aus, um eine schwerwiegendere Ursache zu identifizieren (siehe Dell Diagnostics ).
3. Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf, um technische Unterstützung zu erhalten (siehe Kontaktaufnahme mit Dell ).
l Besteht das Problem weiterhin oder hat der Computer eine integrierte
Grafikkarte, treten Sie mit Dell in Kontakt (siehe Kontaktaufnahme mit Dell ).
Ein möglicher Disketten - oder
Festplattenlaufwerkfehler ist aufgetreten.
Schließen Sie alle Strom - und Datenkabel erneut an und starten Sie den Computer
neu.
Ein möglicher USB -Fehler ist aufgetreten. Installieren Sie alle USB-Komponenten neu, überprüfen Sie die Kabelverbindungen
und starten Sie anschließend den Computer neu.
Es wurden keine Speichermodule erkannt. l Wenn ein Speichermodul installiert ist, installieren Sie dieses neu und starten
dann den Computer neu. (siehe Speicher für Anweisungen zur Entfernung und
Installation von Speichermodulen.)
l Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die
Module, installieren ein Modul neu und starten dann den Computer neu.
Installieren Sie ein weiteres Modul neu, wenn der Computer beim Neustart
normal hochfährt. Fahren Sie damit fort, bis Sie ein fehlerhaftes Modul
identifiziert oder alle Module fehlerfrei neu installiert haben.
l Installieren Sie gegebenenfalls ordnungsgemäß funktionierende
Speichermodule des gleichen Typs in Ihrem Computer.
l Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht
(siehe Kontaktaufnahme mit Dell ).
Die Speichermodule wurden erkannt, es besteht
jedoch ein Speicherkonfigurations- oder
Kompatibilitätsfehler. l Stellen Sie sicher, dass keine speziellen Positionierungsanforderungen für das
Speichermodul/den Speicheranschluss bestehen (siehe
Speicher ).
l Überprüfen Sie, ob die von Ihnen installierten Speichermodule mit Ihrem
Computer kompatibel sind (siehe
Speicher ).
l Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht
(siehe Kontaktaufnahme mit Dell ).
Ein Fehler ist aufgetreten.
Dieses Muster wird auch bei Aufrufen des System-
Setup-Programms angezeigt (siehe
Aufrufen des
System-Setup-Programms ) und zeigt nicht
unbedingt ein Problem an.
l Vergewissern Sie sich, dass die Kabel vom Festplattenlaufwerk, CD-Laufwerk
und DVD-Laufwerk richtig an der Systemplatine angeschlossen sind.
l Überprüfen Sie die auf dem Bildschirm angezeigte Computermeldung.
l Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht
(siehe Kontaktaufnahme mit Dell ).
Nach Abschluss des Einschalt-Selbstests leuchten
alle vier Diagnoseanzeigen kurz grün auf, bevor
sie ausgeschaltet werden und damit einen
normalen Betriebszustand anzeigen. Keine.
Code Ursache
1-1-2 Registerfehler im Mikroprozessor
1-1-3 NVRAM Lese-/Schreibfehler
1-1-4 ROM-BIOS-Prüfsummenfehler
1-2-1 Programmierbarer Intervallzeitgeberfehler
1-2-2 DMA-Initialisierungsfehler
1-2-3 DMA-Seitenregister-Schreib-/Lese-Fehler
1-3 Fehler beim Testen des Videospeichers
1-3-1 bis 2-4-4 Speicher wird nicht ordnungsgemäß erkannt oder verwendet
3-1-1 Fehler beim Slave-DMA-Register
3-1-2 Fehler beim Master-DMA-Register
3-1-3 Fehler beim Master-Interruptmaskenregister
3-1-4 Fehler beim Slave-Interruptmaskenregister
3-2-2 Ladefehler des Interrupt-Vektors
3-2-4 Fehler beim Testen des Tastatur-Controllers
3-3-1 Unterbrechung der NVRAM-Stromversorgung