Dell OptiPlex 760 - Handbuch (Seite 165)

3. Klicken Sie im Abschnitt Einen Fehler beheben auf Hardware- Problembehandlung.
4. Wählen Sie in der Liste Hardware-Problembehandlung die Option, die das Problem am besten beschreibt, und klicken Sie auf Weiter, um mit den
übrigen Schritten zur Fehlerbehebung fortzufahren.
Windows Vista:
1. Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche von Windows Vista und anschließend auf Hilfe und Support.
2. Geben Sie Hardware-Ratgeber in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um mit der Suche zu beginnen.
3. Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse die Option aus, die das Problem am besten beschreibt, und fahren Sie mit den übrigen Schritten zur
Fehlerbehebung fort.
Dell Diagnostics
Einsatzbereich von Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter Störungen beheben aufgeführten Überprüfungen durch und anschließend Dell Diagnostics
aus, bevor Sie von Dell Unterstützung anfordern.
Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von dem Drivers and Utilities-Datenträger, der zusammen mit dem Computer geliefert wurde.
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
Bevor Sie Dell Diagnostics ausführen, rufen Sie das System -Setup auf (siehe Aufrufen des System-Setup-Programms ), um die Konfigurationsdaten Ihres
Computers zu überprüfen und sicherzustellen, dass das gewünschte Gerät im System -Setup angezeigt wird und aktiv ist.
Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte in einer eigenen Partition für Diagnose -Dienstprogramme.
1. Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einer funktionierenden Steckdose verbunden ist.
2. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
3. Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort die Taste <F12>.
Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft® Windows® angezeigt wird.
Fahren Sie dann den Computer herunter, und versuchen Sie es erneut.
4. Wählen Sie mit der Nach -oben- oder Nach-unten-Taste Diagnostics (Diagnose) aus dem Startmenü aus, und betätigen Sie dann die <Eingabetaste>.
5. Drücken Sie eine beliebige Taste, um Dell Diagnostics von der Diagnose - Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.
6. Wählen Sie mit <Tab> die Option Test System (System testen) aus, und drücken Sie anschließend die <Eingabetaste>.
7. Wählen Sie im Hauptmenü von Dell Diagnostics den auszuführenden Test, indem Sie auf die entsprechende Option klicken oder sich durch Drücken der
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur
Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.
ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities -Datenträger ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computer enthalten.
ANMERKUNG: Dell Diagnostics lässt sich nur auf Dell -Computern verwenden.
ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe Kontaktaufnahme mit Dell ).
ANMERKUNG: Längeres Gedrückthalten einer Taste kann zur Fehlfunktion der Tastatur führen. Zur Vermeidung derartiger Fehlfunktionen drücken Sie
F12 mehrmals in gleichmäßigen Abständen, um das Menü zur Auswahl des Startgeräts (Boot Device Menu) zu öffnen.
ANMERKUNG: Wird in einer Meldung angezeigt, dass keine Partition mit dem Diagnoseprogramm gefunden werden konnte, führen Sie Dell Diagnostics
unter Verwendung des Drivers and Utilities-Datenträgers aus (siehe Starten von Dell Diagnostics vom Drivers and Utilities-Medium ).
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, die Option Test System auszuwählen, um einen vollständigen Test auf dem Computer auszuführen. Bei
Auswahl von Test Memory (Speicher testen) wird der erweiterte Speichertest gestartet, der bis zu 30 Minuten oder mehr in Anspruch nehmen
kann. Notieren Sie nach Abschluss des Tests die Testergebnisse, und drücken Sie dann eine beliebige Taste, um zum vorherigen Menü
zurückzukehren.